|
11ргшеденным выше обсуждением анализ поведенческого под-»'«ia к руководству, однако, не исчерпывается. Остановимся 11 пес на ряде других его аспектов, один из которых, в частности, теснейшим образом связан с фактором культуры. Н.,2. Культурный контекст руководства И самом начале предыдущего параграфа (см. раздел «Общая чфактеристика менеджерского труда») при описании особенностей принятия управленческих решений я обратил внимание читателя на заметную культурную детерминацию этого ii иекта менеджерского поведения. Действительно, приводимые Г. Юклом и Д. Ван Флитом [Yukl & Van Fleet, 1992] данные, на которые я ссылался, относятся к западной (более конкретно - американской) модели принятия решений. Но, как |ч ы увидим далее, они значительно расходятся с моделью то-MI же процесса, типичной, например, для деловых культур i иандинавских или азиатских стран. И в связи с этим весьма \ местной представляется мысль, высказанная в свое время по «осуждаемому вопросу патриархом научного менеджмента 11 Дракером [Drucker, 1988]. Но мнению ученого, современный менеджмент глубоко укоренен в культуре. То, что менеджеры делают в Германии, Британии, США, Японии или Бразилии, является, полагает 11. Дракер, i и > сути дела, одинаковым. Но то, как они это делают, может быть ? i шершенно различным. История, традиции, культура той или иной страны накладывают существенный отпечаток на характер реализации руководителями основных управленческих функций. 258__________Глава 6. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ Ниже, основываясь на материалах исследований специалис тов и наблюдениях выдающихся практиков менеджмента, и постараюсь представить некоторые элементы культурно де терминированной специфики менеджерского поведения. Но прежде чем это сделать, остановимся вкратце на самом понятии «культура». Понятие культуры. Хотя в специальной литературе встречается множество его трактовок, отдельные из них, причем встречающиеся в разных областях науки, обнаруживают между собой значительную общность. Приведу следующий пример. Согласно одному из психологических определений, культура представляет собой совокупность установок, ценностей, верований и поведения, разделяемых группой людей, но по-рт-ному каждым индивидом, и передаваемых от поколения к по калению [Matsumoto, 1996]. Сходным образом рассуждают и некоторые социологи, трак тующие культуру как систему ценностей, представлений о мире и правил поведения, общих для людей, связанных определенным образом жизни [Смелзер, 1994]. — 156 —
|