Психология лидерства

Хотя, по мнению современных специалистов [Yukl & Van Fleet, 1992], простая двухфакторная таксономия поведения, ориентированного на людей и задачу, явилась многообещаю­щим началом в развитии представлений о менеджерском поведении, она, естественно, нуждалась в дальнейшей кон­кретизации. Одним из примеров такой конкретизации мож-

но считать приведенное выше описание ролевого поведения менеджеров, предложенное в свое время Г. Минцбергом. Из­лагаемая ниже таксономия поведенческих категорий Г. Юкла отражает современный взгляд на проблему.

В подходе Г. Юкла эти категории выступают как конкретные действия по реализации различных направлений менеджер­ской деятельности. Ниже приводятся названия и содержа­тельные характеристики этих функциональных единиц.

Планирование и организация:

• выбор долгосрочных целей и стратегий;
• распределение ресурсов согласно приоритетам;
• принятие решений по эффективному использованию
  людей и ресурсов для выполнения рабочих заданий;
• принятие решений по оптимизации внутриорганизаци-
  онных связей, росту производительности труда и эффектив­
  ности организации.

Решение проблем:

• формулирование перечня проблем, связанных с работой;
• своевременный анализ проблем с целью выяснения их
  причин и нахождения решений;
• переход к активным действиям по выполнению реше­
  ний и преодолению кризисов.

Разъяснение:

• определение вида и объема работы, предназначенной к
  пыполнению;
• инструктирование относительно требований к выполне-
  мию работы;
• организация информационного обмена по поводу яснос­
  ти понимания людьми трудовых обязанностей, рабочих задач,
  11 риоритетов, сроков выполнения и ожидаемых результатов.