Психология лидерства

•выражение сотрудникам похвалы и признания за эф­
фективные действия, высокие личные достижения и особый
вклад в успех организации.

3. Как может заметить читатель, содержание действий, относимых Г. Юклом к категории «консалтинг», несколько расходится со сложившимся в литера­туре и практике пониманием деятельности с одноименным названием.

Поддержка:

• стремление к доброжелательным и заботливым отноше­
  ниям с сотрудниками;
• проявление терпимости и желания быть полезным;
• выражение симпатии и поддержки, когда кто-то из ра­
  ботников расстроен или испытывает чувство тревоги.

Управление конфликтом и формирование команды:

• оказание помощи в конструктивном разрешении кон­
  фликта;
• поощрение сотрудничества, работы в команде и прояв­
  ления солидарности с организационными ценностями.

Развитие сети деловых контактов:

• развитие неформальных внутриорганизационных связей;
• развитие контактов с людьми, находящимися за преде­
  лами непосредственного рабочего подразделения, которые мо­
  гут служить источником информации и поддержки;
• поддержание деловых контактов путем периодических
  нстреч, телефонных звонков, переписки, участия в совещани­
  ях и неофициальных встречах.

Делегирование:

• предоставление подчиненным права на значительную
  (пветственность и свободу действий в выполнении трудовых
  заданий;
• наделение подчиненных полномочиями принимать важ­
  ные решения.

Развитие персонала и наставничество:

• обеспечение подчиненных специальным инструктажем
  но типу тренерства (или коучинга);
• консультирование в области карьеры;