Психология лидерства

Страница: 1 ... 104105106107108109110111112113114 ... 320
  • применительно к руководству спортивными командами -
    процент выигранных матчей от общего числа игр в соответст­
    вующем чемпионате;
  • применительно к руководству производственными бри­
    гадами (швейников) - полусумма процента выполнения пла-


на по общему выпуску продукции и количеству изготовлен­ных изделий за три производственных квартала^;

  • применительно к руководству рабочими командами (за­
    нятыми, например, в сфере подготовки выставки продаж) -
    оценка руководителями уровня соотнесет ия действий чле­
    нов этих команд установленным стандартам;
  • применительно к руководству первичными воинскими
    подразделениями - обнаружение и сопровождение неопознан­
    ного самолета (для экипажей зенитной артиллерии), время
    продвижения к цели и время поражения цели (для танковых
    экипажей);
  • применительно к руководству небольшими фирмами -
    процент чистой прибыли компании за три года.

Вместе с тем, как показывает исследовательская практика и как мы увидим далее, эффективность руководства малыми группами, не говоря уже о значительных по численности че­ловеческих объединениях, может измеряться и с помощью бо­лее сложных, комбинированных критериев.

Сложные критерии оценки эффективности. Содержательно они могут значительно разниться между собой. Так, в одном из исследований, выполненном в русле «вероятностной модели» Ф. Фидлера [ГлесИег, 1964], критериями оценки эффективнос­ти руководства бензозаправочными станциями служили:

  • результаты контроля состояния имущества;
  • объем продаж;
  • показатели ежемесячного аудита;
  • данные инспекторских проверок.

Совершенно иные критерии эффективности использовались в другом исследовании, проверявшем постулаты той же са-

2. Исследование проводилось в четвертом квартале 1979 г. в бригадах швей­ников Тираспольского швейного предприятия.


182


Глава 5. ЛИЧНОСТНЫЙ ПОДХОДИ РУКОВОДСТВУ


!>.!. Эффективность руководства: критерии оценки


183



мой модели. Это исследование [Р1ес11ег, 1964], в котором уча­ствовали группы из четырех человек, проводилось в форме лидерского семинара, содержательно заключавшегося в об­суждении различных аспектов теологической проблематики. Эффективность руководства группами определялась степе­нью креативности предлагавшихся групповых решений по следующим критериям:

  • оправдание позиции священника в вопросе о прощении
    убийства;
  • составление рассказа об отделении церкви от государства;
  • разработка мероприятия по увеличению фондов для мо­
    лодых студентов-теологов;
  • подготовка и исполнение скетча на музыку для религи­
    озных обрядов.

Таким образом, если в первом из приведенных исследований критерии эффективности руководства носили производствен­но-экономический характер, то во втором исследовании анало­гичные критерии были сугубо психологическими по своей сути.

— 109 —
Страница: 1 ... 104105106107108109110111112113114 ... 320