Психология управления

Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров

заполняют руководители на менеджера каждый из менеджеров заполняет на самого себя. С помощью таких же анкет оцениваются и руководители своими подчиненными. Заполненные анкеты сдаются в отдел управления кадрами.

Таким образом, в Японии используется трехсторонняя оценка кадров управленческого персонала Помимо внутренней оценки, часто приглашаются оценщики со стороны Тогда она становится уже четырехсторонней Применяется она ежегодно.

В результате этого кадровая служба имеет довольно полное представление о менеджерах или кандидатах в менеджеры. Каждая из фирма составляет свои анкеты для оценки менеджеров, поэтому нельзя сказать о какой-то единой форме анкет. Однако существуют данные, которые входят во все применяемые для этой цели анкеты

Обязательные следующие блоки'

1. Способности. 2. Опыт работы. 3. Развитие. Применяется также форма-анкета для самооценки, включающая мотивационный блок "желания". Блок "способности" построен на определении профессиональных особенностей, необходимых для выполнения функций управления

В отличие от американских инструкций, которые в самых мельчайших подробностях описывают эти функции, японцы подают их в довольно расплывчатых формулировках, поскольку в Японии считается неприемлемым делать только то, что указано. Японцы исходят из формулы "Встревай во все поры жизни!", в отличие от американского лозунга "Не лезь не в свое дело1" Японская формула является важным фактором в деле совершенствования производства. В нем выражается емкое содержательное толкование главной задачи менеджмента, как его понимают в Японии /6/.

Японский менеджер должен проявлять:

1 Способность принимать решения. 2. Способность планировать. 3. Способность организовать людей. 4. Способность вести беседу 5 Способность осуществлять контроль за деятельностью подчиненных.

Блок "Опыт работы" включает в себя следующие подблоки а) соответствие — несоответствие занимаемой должности; б) качество профессиональной деятельности; в) устремленность в будущее, г) план должностного продвижения.

Оценка кадров в Японии

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852

341

В. А. Розанова

Блок "Развитие" предназначается для оценки свойств характера и совершенствования их в необходимом для менеджера направлении В анкете приводятся 24 черты характера- упорный, оптимистичный, улыбчивый, грубиян, гибкий, скрытный, отчужденный, болтун, быстрый в работе, исполнительный, логичный, молчаливый, уверенный в себе, эгоистичный, беспечный, общительный, думающий, неуступчивый, способный, сноровистый, глубокомысленный, склонный оставаться в тени, ворчливый, расчетливый.