Важнейший вопросо, который должен уяснить "поднимающийся ввысь" менеджер, — это, на какой срок рассчитана деятельность компании и какие цели она преследует а) будет ли она расширяться; б) перестанет ли она существовать, выполнив определенный проект или в) она создана для "отмывания денег". Сокрытие необходимой информации о работе фирм стало в России распространенным явлением, чего нельзя не учесть при работе с отечественными кадрами управления. Практическая подготовка менеджеров показывает, что традиционные методы обучения не позволяют эффективно усваивать нужную информацию и поэтому должны постоянно дополняться тематическими дискуссиями, содержащими конкретные примеры из управленческой практики, деловыми играми, разбором управленческих ситуаций и т.п. Эффективными также считаются методы обучения на основе телеконференций, реализуемых с помощью телевизионных систем с записью учебного материала и процесса обучения на магнитофонной записи В этих целях используются также персональные ЭВМ, запрограммированные на учебные цели, в том числе на проведение деловых игр, на принятие решений с использованием экспертных систем оценок. Наибольшую популярность в США получают при подготовке менеджеров деловые игры и моделирование с имитацией управленческой деятельности. Этот метод используется в большинстве действующих школ бизнеса, где его сочетают с анализом конкретных ситуаций, лекциями, учебными фильмами и групповыми дискуссиями. Наряду с разбором конкретных ситуаций, которые также применяются, наиболее предпочтительными считаются все же деловые игры, поскольку они в большей степени имитируют управленческую деятельность и эффективнее доносят необходимую для менеджеров информацию /5/. На некоторых фирмах менеджеров готовят из состава инженерных кадров В этой связи вясняют степень профессиональной пригод- Методы обучения менеджеров 334 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Члёть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров ности инженеров для выполнения менеджерских функций Выделяют при этом многие параметры. К ним относят следующие качества и свойства- — стремление к искусству овладения менеджментом; — трезвая оценка своих возможностей; — умение прислушиваться к мнению других лиц; — коммуникабельность; — честность, правдивость, безупречное поведение; готовность взять на себя ответственность за решение сложных проблем, — использование интуиции и логики в непредвиденных ситуациях; — умение применить индивидуальный подход к сотрудникам /2/. — 246 —
|