|
Человеческий фактор — Потенциальные и реальные возможности человека. Ситуация для анализа Консультант по менеджменту из США Надя Крылова, работающая в России с 1981 г , в своей статье "Шоковая терапия" не всегда 292 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ эффективна", напечатанной в газете "Капитал" в сентябре 1996 г., считает, что американский опыт увольнения большого числа работников одновременно и введение неполного рабочего дня не позволяет руководителям компаний закрепить на долгий срок изменения в работе фирм Этот опыт был перенят нашими российскими руководителями во многих фирмах В США такой опыт был введен в 80 —90-х гг. в связи с тем, что по мнению некоторых руководителей, на сотрудников тратится слишком большая часть доходов компании. За счет сокращения больших масс рабочей силы американцы пытались повысить свои прибыли С помощью "шоковой терапии" на короткий срок можно сократить некоторые расходы, но в широком масштабе эти меры оказываются неэффективными. В Америке такая политика компаний была признана неправильной. Она привела к большой текучести кадров, сокращению количества курсов повышения квалификации, равнодушному отношению к сотрудникам и обслуживанию покупателей, деморализации работников, потере покупателей и, в конечном итоге, к сокращению прибылей У компаний имеется определенный выбор: либо проводить политику по увеличению зарплаты и производительности труда и повышению качества производимых товаров и услуг, либо сокращать затраты за счет снижения зарплаты, создания рабочих мест с частичной занятостью, минимального обеспечения гарантий труда. Оцените ситуацию на американском рынке труда и положение в наших компаниях конца 90-х гг и определите свое мнение относительно возможности эффективности и конкурентоспособности российских фирм и их перспектив на ближайшее будущее. Вопросы для усвоения 1 Определите факторы, способствующие повышению конкурен- тоспособности компаний 2 В чем состоит сущность и чем характеризуется конкурентоспособность организации г 3 Проанализируйте внешние и внутренние переменные деятель- ности организации. 4 В чем состоит существо системного подхода в управлении? Подписные индексы по каталогу Роспечати: 72035, 70855, 71852 293 В. А. Розанова 5. В чем состоит психологическое обеспечение процесса организационных изменений? 6 Как соотносятся силы стабильности и силы перемен внутри организации? — 216 —
|