Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ возможности исполнителей, что отрицательно влияет на работу всей организации В этой связи встает задача правильно оценивать не только исполнителей, но и самих менеджеров, а также принимать необходимые меры по обновлению не только части персонала, но им самих руководителей За это ответственны руководители высшего звена управления. Творческий подход руководителей к использованию людских ресурсов, профессиональных умений и навыков заключается, прежде всего, в правдивом информировании и сотрудничестве как самой эффективной линии поведения в работе менеджеров при решении любой управленческой задачи В последнее время в эффективно работающих организациях особое внимание уделяется управленческому консультированию. Основное содержание этой работы состоит в принятии руководителем ответственности за профессиональное развитие своих работников. В качестве консультантов могут использоваться не только сами руководители, но и специалисты разных областей, коллеги, эксперты и другие лица Для современных конкурентоспособных организаций необходимо учитывать психологические и социально-психологические сферы, которые своими корнями уходят еще в интеракционизм. Это — одно из направлений социологической и социально-психологической ориентации, где представлено несколько значимых для управленческой практики проблемных областей, к которым относят социальный контроль, мотивацию, межличностные взаимодействия, социализацию. Эти области человеческой деятельности соответствуют некоторым важным теоретико-практическим выводам: а) личность и социальный порядок являются продуктами комму- никативной деятельности; б) характер межличностных отношений в группе формируется в процессе взаимодействия отдельных личностей, в) поведение человека является результатом взаимных уступок, пребывающих в условиях выполнения общих для них задач, которые ставит перед ними организация; г) группа ориентируется на модели поведения и ценности, кото- рые в процессе коммуникации совершенствуются и становят- Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852 289 В. А. Розанова ся, согласно психологическим закономерностям, внутренними групповыми нормами и ценностями Факторы, препятствующие эффективной деятельности организации Функцмональная организация: Недостаточная сформированность у менеджеров индивидуальной управленческой концепции — 213 —
|