Социальные роли наиболее ярко проявляются в совместной работе лиц, организованных в группы От того, каким образом выполняются обязанности, зависит авторитет, уважение и признание данной личности
Все руководители, независимо от того, к какому уровню управления они относятся, выполняют различные социальные и управленческие роли Руководитель выполняет многие роли, которые соответствуют его реальному положению, т е. статусу, в организации
Управленческие роли руководителя не идентичны социальным ролям У них есть своя особая специфика В приводимой ниже таблице 1 схематично даются управленческие роли руководителей по Г Минцбергу/17/
Таблица 1Управленческие роли руководителей (по Г.Минцбергу) /10/
Управленческие роли
Содержание и характер деятельности руководителя, соответствующие данной роли
Главный руководитель
Лидер
Связующее звено
Межличностные роли
Осуществляет работы социального и правового характера Осуществляет действия, определяемые статусом, в частности участие в церемониалах, осуществляет ходатайства от имени организации Осуществляет практически все действия, в которых участвуют подчиненные. Отвечает за мотивацию подчиненных, а также за подготовку и набор персонала
Участие в совещаниях за рамками данной организации, контакты с другими субъектами управленческой деятельности других организаций
Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852
25
В. А. Розанова
Управленческие роли
Содержание и характер деятельности руководителя, соответствующие данной роли
Приемник информации
Информационные роли
Является центром внешней и внутренней информации, поступающей в организацию Отслеживает необходимую информацию специализированного характера Участвует в поездках, изданиях, изучает всю почту, поступающую в организацию, осуществляет нужные контакты
Распространитель информации
Представитель
Поставляет информацию членам организации для усвоения и интерпретации, для формирования взглядов на нее внутри организации По его распоряжению идет рассылка почты для получения новой информации Осуществляет общение с подчиненными для передачи им информации (беседы, обзорная информация) Передает информацию во внешние организации Является экспертом по вопросам данной отрасли Участвует в заседаниях, выступает устно, обращается через почту