|
Как уже отмечалось, исследования, направленные на изучение паттернов невербальной интеракции, выполнены, главным образом, западными психологами на материале сравнения западных и восточных культур, или сравнения общения в группах с разным статусом, или в рамках тендерного направления, или с точки зрения психологии развития, с целью определения динамики невербальных интеракций на определенных этапах онтогенеза, или в контексте определенных видов совместной деятельности, например, взаимодействие учителя и ученика, психотерапевта и клиента. В этих работах зафиксированы кинесико-проксемические паттерны невербальной интеракции, свойственные для данных культур и сформировавшихся в них социальных групп. Обзор работ, проделанный П. Буллом (217), дает представление об особенностях изучения невербальных интеракций в различных ситуациях общения. В частности, П. Булл собрал сведения о роли невербальных интеракций в психотерапевтической ситуации, в ситуации «интервью», «психологического эксперимента», в ситуации взаимодействия учителя и ученика, в ситуации «просьба о помощи» и в ситуации «преднамеренной лжи». Особый интерес для нас представляет психотерапевтическая ситуация и ситуация «интервью», в которых можно наблюдать живые спонтанные невербальные интеракции. Ссылаясь на ряд авторов, П. Булл отмечает, что проблема невербальной интеракции в психотерапевтическом процессе возникла в результате постоянного обращения как теоретиков, так и практиков к идее «ненормального поведения», под которым обычно понимается такое межперсональное невербальное поведение, в процессе которого партнеры с помощью невербальных средств непрерывно провоцируют реакции, которые они не намеривались получить и не могут их объяснить. Поэтому одной из задач психотерапевта является задача определения собственного невербального стиля поведения, приводящего к саморазрушению. Отталкиваясь от данной задачи, исследователи изучали вклад речи, телодвижений, дистанции и ориентации в оценку уровня эмпатичности консультанта, беседующего с клиентом. В этих исследованиях принимали участие профессиональные консультанты, которым предъявляли видеозаписи бесед психотерапевтов с клиентами. Обычно для создания видеозаписей применяется проверенный многими работами прием: психотерапевт, консультант меняет по заданию экспериментатора кинесико-проксемические характеристики общения и речь (контакт глаз или его отсутствие; наклон туловища вперед или назад; постоянная или изменяющаяся ориентация тела, уровни дистанции). На основе сочетания речи и вышеперечисленных движений тела, проксемики создаются короткие фильмы, которые предъявляются экспертам в случайном порядке и оцениваются ими по заданным шкалам. Результаты этих экспериментов свидетельствуют, что такие показатели, как контакт глаз, наклон туловища, дистанция, определенное оформление вербальных утверждений, позволяют очень точно оценить степень эмпатичности психотерапевта, иными словами, вид отношения и способ взаимодействия с клиентом. — 28 —
|