|
Теория управления не может быть руководством по эксплуатации человека человеком. Нет, проблема скорее заключается в том, что ныне мы можем наблюдать прямое столкновение набора ортодоксальных ценностей с новой системой ценностей, которая оказывается на поверку не только более эффективной, но и более истинной. В этом столкновении мы можем видеть некоторые из поистине революционных последствий, расцвет которых нам предстоит пережить, если мы признаем, что человеческая природа недооценивалась, что человек имеет высшую природу, которая так же <инстинктоподобна>, как и его низшая, и что именно в этой высшей природе человека рождается потребность в осмысленном труде, в ответственности, в креативности, потребность в добросовестности и точности, потребность делать стоящее дело и делать его хорошо. Достаточно понять это, и мы согласимся, что говорить о вознаграждении за труд, имея в виду только <зарплату>, <премию> и прочие способы материального поощрения, становится уже невозможно. Разумеется, базовые потребности могут быть подкуплены деньгами, но стоит перейти некий рубеж, стоит удовлетворить их, и оказывается, что людей интересуют и более высокие формы <вознаграждения>, такие как чувство общности, любовь, уважение, самоуважение, почет, такие как возможность для самоактуализации, для постижения высших ценностей - правды, красоты, совершенства, справедливости, порядка, законности и т. д. Бесспорно, здесь есть о чем поразмыслить не только марксистам или фрейдистам, но также и политикам, и военным, и самым большим начальникам, и даже либералам. 18 О низших жалобах, высших жалобах и мета-жалобах Основной принцип, определяющий отношение человека к труду, можно сформулировать примерно так. Люди могут жить на разных уровнях мотивационной иерархии57, то есть могут жить высокой жизнью и низкой жизнью; они могут влачить существование на грани выживания где-нибудь в трущобах, или судьба дарует им жизнь в евпсихичном обществе, дарует им удовлетворение потребностей низших уровней, так что они смогут жить более высокой жизнью и размышлять о поэзии, о математике и тому подобных вещах. Есть различные способы определения мотивационного уровня жизни. Например, можно понять, на каком уровне живут люди, исходя из того, над чем они шутят и что им кажется смешным. Человек, живущий на низшем мотивационном уровне, зачастую находит смешное в жестокости, - его может развеселить, например, рассказ о пожилой женщине, которую — 246 —
|