Управление продажами

Приложение 1_____________________________________________227

повсюду лозунги: «Каждый раз, как только поднимаются цены на бен­зин, наши юбки становятся короче».

27.Управляющий беседует с молодым человеком, который хочет
устроиться на работу:

• Во-первых, в нашей фирме, — говорит управляющий, — очень за­
  ботятся о чистоте. Вы вытерли ноги о коврик, перед тем как войти?
• О да, разумеется.
• Во-вторых, — продолжает управляющий, — мы требуем от наших
  сотрудников правдивости. Никакого коврика там нет.

***

28.На одном заводе процветала матерщина. После очередного взыс­
кания за это директор строго-настрого запретил материться на произ­
водстве. Ругаться перестали, но упала производительность труда, план
горит. Директор на планерке спрашивает ветерана — дядю Ваню, в чем
дело.

— Да, знаете, Петр Иванович, раньше, бывало, скажешь: «Иван, по­
дай вон ту хреновину», а сейчас пока вспомнишь, как она называет­
ся, — полчаса пройдет.

Приложение 2

Шесть лучших книг по продажам

Сейчас на рынке представлено много литературы по продажам. На­пример, если сделать запрос в магазине Amazon.com в разделе «Кни­ги» по слову «sales», то вам предложат более 32 тыс. книг, в названии или описании которых это слово упоминается, а в российском магази­не Ozon.ru вам предложат выбрать из 300 изданий аналогичной тема­тики. Большая часть такой литературы посвящена различным техно­логиям продаж, меньшая часть включает в себя вопросы организации и управления продажами, и редко какая книга рассматривает вопросы автоматизации работы отдела продаж.

В данном приложении кратко описаны вышедшие на русском язы­ке книги, которые, на взгляд автора, наиболее интересны из представ­ленных на рынке и о которых стоит как минимум знать, если управле­ние продажами — ваша профессия.