|
2. Личностные свойства, установки и действия. Совершенных людей не бывает, хотя кому–то из людей удается уживаться с ближними легче, чем другим. Межличностная напряженность часто начинается и усиливается между людьми, чьи личностные особенности, установки, восприятия, чувства, манеры и образ жизни порождают конфликт и недоверие. Однажды к Иисусу подошел некто из народа и сказал: «Учитель! скажи брату моему, чтобы он разделил со мною наследство». Вместо суда Иисус предостерег от жадности[789]. Очевидно, что семейный конфликт у этого человека происходил из–за его алчности. И еще раз Иисус предостерегает нас не придираться к другим, а искать свою вину[790]. Отрицательные качества, которые препятствуют добрым межличностным отношениям, таковы: • Эгоистическое желание быть в центре внимания, властвовать, действовать по–своему, иметь деньги, престиж и положение. • Нежелание прощать; злобное отношение к людям. • Придирчивость, склонность осуждать и сердиться. • Неуверенность и скрывающиеся за нею ощущения угрозы, страх отказа и боязнь довериться ближним. • Предубеждения, часто безотчетные или отвергаемые. • Нежелание или неспособность «открыться» и поделиться с ближним своими чувствами и мыслями. • Неумение или нежелание видеть индивидуальные отличия (за этим стоит ложное представление о том, что все люди должны мыслить, чувствовать и воспринимать межличностные ситуации одинаково). Было бы ошибочно думать, что все это человек творит преднамеренно, не желая устанавливать спокойные отношения. Нежелание прощать, недоброжелательство или стремление все делать по–своему — все это проявления греха; причем от таких проявлений, при желании, можно избавиться без душепопечения. Между тем страх перед открытостью, врожденная робость или боязнь доверять ближним могут быть установками, от которых трудно избавиться без помощи друга или душепопечителя. Вместе с тем поведение людей иногда определяется желанием властвовать над ближними, что и порождает ситуацию межличностной напряженности. У некоторых людей имеется ложное убеждение в том, например, что лучший способ побудить людей к чему–либо — это подчинить их себе. Такая философия, порождающая межличностную напряженность, основана на законе: «Пусть язвы будут не у меня, а у моих ближних!»[791] Один специалист по менеджменту заметил, что межличностные проблемы больше распространены среди людей с «тяжелым» характером. Таких людей немного, но именно они оказывают большое влияние на ближних и создают напряжение в отношениях. «Тяжелые» характеры — это люди несносные, высокомерные, зачастую циничные, бесчувственные, запуганные и склонные гневаться, когда что–то делают против их воли[792]. Другой тип «тяжелого» характера представляют собой люди, постоянно недовольные, придирающиеся ко всем, но не предпринимающие ничего, чтобы исправить положение, потому что ощущают свое бессилие или потому что не желают брать ответственность на себя. Некоторые из них — люди тихие, безответные, говорят мало и редко делятся тем, что думают или делают. Есть еще и такие люди, которые всегда и со всеми соглашаются, не желая никого обидеть; однако и с ними работать бывает нелегко, ведь они связывают себя непосильными обещаниями, а потом не могут их исполнить. Бесцветные, бесхарактерные, серые личности, наоборот, настроены настолько пессимистично, что все, что ни предлагай, на них не действует, и в результате они отказываются от всякого сотрудничества и даже попыток исправить положение. Есть еще «всезнайки», которые склонны проявлять высокомерие, снисходительность, много говорить и уклоняться от сотрудничества. От них отличаются люди нерешительные, пассивные; таковые не действуют до тех пор, пока абсолютно не уверятся, что принятое ими решение правильно. В результате они почти всегда бездействуют[793]. Большинство душепопечителей находят данные характерные черты у своих подопечных, сослуживцев, родных и близких. Однако чаще всего мы обнаруживаем эти черты у самих себя. — 273 —
|