Путь на голгофу

128

больным, психотерапевтический характер. В период рас­терянности, депрессивных переживаний и самого больного, и его близких персонал хосписа в этих взаимоотношениях выступает не только как партнер, но и как лидер, советчик, предлагающий лучшие варианты подхода к больному, уме­лое удовлетворение его сокровенных желаний и нужд.

Нередко персонал может выступать и как посредник между пациентом и его близкими. Не только разрешение психологических конфликтов между родственниками, но и щекотливые, а иногда и болезненные темы завещания пе­рекладываются подчас на плечи персонала. Объективность, порядочность и бескорыстие помогают сотрудникам хосписа в этом вынужденном посредничестве.

Крайне трудна ситуация смерти больного. Здесь от персонала требуется особая тактичность, ведь порой, когда родственники «держат» больного, не давая ему умереть спокойно, персоналу приходится просить их оставить па­циента, чтобы он мог уйти без лишних душевных травм. Существует представление о том, что именно близкие дол­жны увидеть последний взгляд или услышать последние слова умирающего. И когда этого не происходит, у род­ственников нередко возникает негативная реакция. Лишь позднее приходит понимание необходимости избранной пер­соналом тактики. В связи с этим очень важны способность и умение сотрудника хосписа не быть «чужим» в присут­ствии чужого горя, ведь именно от них услышат близкие больного последнее «прости» родного человека. Сопережить с родственниками их утрату, поддержать морально, на­правив при этом их действия в текущее русло забот, связанных с похоронами,— необходимое звено хосписной службы.

Мы уже говорили, что персонал хосписа часто становится объектом агрессивных реакций близких больного, их не­справедливых упреков и обвинений. И в этот момент не­допустимо возражать родственникам, что-либо отрицать или даже просто подвергать сомнению. Необходимо позволить находящимся в горе (всяк переживает его по-своему) вы­плеснуть свои эмоции,— будь они агрессивны, депрессивны или какие-либо иные. Это — необходимая в данном случае психотерапия.

Наш опыт показывает особо благоприятное воздействие в период умирания и смерти — религиозных обрядов: исповеди,

129

причастия, соборования, чтения молитв у постели умирающего. Насколько они смягчают драматизм ситуации позволяет свидетельствовать и тот факт, свидетелями ко­торого мы были в дни самого начала работы хосписа «Лахта».

Семье, теряющей своего кормильца, мы предложили читать Библию у постели умирающего. Слова Вечной книги, молитвы Всевышнему создали особую атмосферу величия смерти и естественности конца жизни. Больной мирно скон­чался. Его жена и сын, очень тихо, без душераздирающих сцен и плача попрощались с ним. Их отчаяние и безыс­ходность отступили на задний план. Возвышающее душу чтение создало тот особый настрой, который не только видоизменил чувства близких, но и позволил им стать глубже. Возникшее одновременно с этим ощущение святости момента смягчило горе.