Психотехника парадокса

В написанном после этого сеанса письме мы не пытались изменить способ восприятия Нормой ограничивающего её замеша­тельства, а старались уменьшить проблему, трактуя её как нечто совершенно нормальное. Помимо этого, мы предоставили паци­ентке возможность понять, что появление подобных трудностей не было для нас неожиданностью. Мы совершили переформулирование замешательства - оно было определено как элемент процесса выздоровления.

Шестнадцатое письмо

Дорогая Норма!

После обсуждения твоей ситуации мы пришли к выводу, что ты страдаешь по причине «кратковременного транс­формационного нарушения». Симптомами этого нарушения являются резкие изменения, ощущения дезориентации и грусть. Всё это переходное состояние, через которое необ­ходимо пройти (1). Нам бы хотелось, чтобы ты начала за­писывать, когда ты чувствуешь себя дезориентированной, как долго длиться это ощущение, и как оно усиливается (оценивая по шкале от 1 - лёгкая дезориентация, до 10 -сильная дезориентация) (2).

Кратковременное трансформационное нарушение прояв­ляется у людей в процессе совершения важных жизненных изменений и перехода на более высокий уровень (3). Одна­ко существует и другая сторона медали - такой переход требует отказа от многих вещей, включая и те которые не­когда были хорошими (4). P.S. (от Барбары, секретаря).

Надеюсь, что это письмо написано немного лучше. Я уп­рекнула Джеральда в том, что почерк невозможно разо­брать, и я не в состоянии переписать как положено ни од­ного из его писем. Но видно я зря сотрясала воздух - по­черк Джеральда по-прежнему не выдерживает никакой кри­тики (5).

Анализ

1. Переформулирование - Это пример переформулировки, внушающей патологию. Мы не изменяем систему координат, используемую пациенткой, воспринимающей замешательство как патологию. Норме хотелось, чтобы её нарушению был поставлен точный диагноз. Мы выполнили её пожелание, описывая наруше­ние, «подходящее» к её симптомам, и одновременно с этим даю­щее надежду на их исчезновение.
2. Линейное высказывание - Мы предписываем пациентке поведенческую технику, применяемую обычно с целью получения основных данных. Эта техника призвана была помочь Норме дистанцироваться от собственного ощущения дезориентации и объективно взглянуть на него.
3. Переформулирование - Чувство дезориентации больше не означает патологии, а сигнализирует о возвращении к здоровью.
4. Сдерживание - Совершение позитивных изменений влечёт за собой как хорошие, так и плохие последствия. Изменение также означает отречение от вещей, которые были полезными.
5. Метафора - Вскоре после начала профессионального обучения (направление: секретарь) Норма отыскала орфографическую ошибку в одном из наших писем. Она гордилась тем, что сумела указать на очевидную ошибку кому-то, кто представлял больницу.

Когда Норма начала вспоминать о своём намерении стать секретарём, мы попросили нашу машинистку делать в каждом письме какую-нибудь ошибку. Данную стратегию мы избрали ввиду нескольких причин. Во-первых, нам хотелось привить пациентке чувство, что она вовсе не обязана быть идеальной ученицей. Во-вторых, это был один из способов произвести более «человече­ское» впечатление. Мы всегда извинялись за наши ошибки, и одно­временно с этим выражали признательность Норме за её наблю­дательность. В-третьих, ошибки являлись метафорой - они озна­чали, что и мы несовершенны, и не всегда правда на нашей сторо­не. Норма ждала, что работники больницы всегда будут настаивать на своём, даже если совершают очевидную ошибку. Постскриптум должен был дисквалифицировать предыдущие письма. Он внушал, что Норма до сих пор так и не получила ни одного «приличного» письма, и что я (Уикс) не выдерживаю никакой критики.