Прагматика человеческих коммуникаций

ГЛАВА 1. СИСТЕМА ОТСЧЕТА

Появление кибернетики изменило сложившую­ся ситуацию, показав, что два принципа можно объе­динить. Это стало возможным благодаря открытию об­ратной связи. Цепочка, в которой событие а вызывает Ь, a b затем вызывает с, а с, в свою очередь, вызывает d и т. д., обладает свойством причинно-следственной линейной системы. Однако, если d вернется к а, сис­тема окажется круговой и будет функционировать со­всем иным образом. Она проявит поведение, анало­гичное тем феноменам, которые игнорировались в концепции прямого линейного детерминизма.

Известно, что обратная связь может быть пози­тивной или негативной; последняя чаще упоминается в этой книге, т. к. она характеризует гомеостаз и, сле­довательно, играет важную роль в достижении и ук­реплении стабильности во взаимоотношениях. С дру­гой стороны, позитивная обратная связь вызывает пе­ремены, т. с. приводит к потере стабильности или рав­новесия. В обоих случаях часть продукции системы бу­дет заново введена в систему в качестве информации о продукции. Разница заключается в том, что в случае негативной обратной связи эта информация исполь­зуется для того, чтобы уменьшить отклонение выхода ОТ некоего стандарта — отсюда прилагательное «нега­тивная», — в то время как в случае позитивной обрат­ной связи такая же информация выступает в качестве меры увеличения отклонения выхода, и, следователь­но, позитивна в отношении уже существующего стрем­ления к бездействию или разрушению.

Хотя концепция гомеостаза в человеческих от­ношениях будет детально рассмотрена в 4.4, необхо­димо подчеркнуть, что было бы преждевременно и ошибочно заключить, что негативная обратная связь является созидательной, а позитивная — разрушитель­ной. Наша идея заключается в том, что межличност­ные системы — случайные группы, супружеские пары, семьи, психотерапевтические или даже международ­ные взаимоотношения и т. д. — могут быть рассмотре-

-23-