Целесообразность установления норм легче обосновать, если в группе происходит свободный обмен мнениями и аргументами, если группа должна защищать свои нормы от давления извне. Полная интер-нализация норм членами группы происходит, если группа осуществляет руководящие и контролирующие функции по отношению к отдельным членам, если их поведение приводится в соответствии с принятыми установками. В процессе усвоения норм используются наказания и поощрения в виде неодобрения или акцептации, а также подражания и познавательного научения. Структура группы На возникновение подобных явлений и ход процесса научения благотворное влияние оказывает группа с небольшим численным составом — при численности свыше десяти человек уменьшается возможность непосредственного контакта «лицом к лицу», снижается активность участников; сокращается время, посвящаемое группой отдельным членам; уменьшается число 77 выражаемых мнений и дискуссий. Возрастает чувство скованности и неуверенности, увеличивается вероятность возникновения подгрупп. При небольшом числе членов группы все могут расположиться по кругу, что облегчает создание оптимальной коммуникативной сети, когда каждый участник может обратиться к любому другому члену группы («common-all-channel»). Подобная сеть обеспечивает оптимальные условия для общения, приносит участникам удовлетворение, способствует согласованию и реализации заданной активности, налаживанию эмоциональных связей, появлению чувства групповой принадлежности. Достижение намеченных целей и усвоение системы ценностей и групповых норм происходит одновременно с процессом формирования и трансформации отношений между участниками. Первоначально существует определенная формальная структура, в рамках которой каждый индивид — психотерапевт и пациент — играет определенную роль, удовлетворяя ожидания участников и реализуя свои стремления и потребности. При такой структуре каждый участник, кроме психотерапевта, является пациентом, вступившим в группу по той же причине, что и остальные, и питающим одни и те же надежды на облегчение страдания и получение помощи в решении трудных проблем. Формальная роль члена группы делает похожими цели всех участников, предоставляет им равные возможности и права, накладывает на них одинаковые обязанности как на предоставление, так и на получение помощи. Каждый член становится равноправным участником; он чувствует, воспринимает, оценивает, выполняет задания и решает проблемы, удовлетворяет свои и чужие потребности, осуществляя тем самым две функции группы — инструментальную и социально-эмоциональную. — 58 —
|