Психологическое консультирование и психотерапия

В серии классических опытов группа ученых исследовала процесс работы нескольких психотерапевтов. Путем лингвисти­ческого анализа они выявили, что клиент может принимать языковый паттерн терапевта. Это говорит о том, что власть и социальное воздействие терапевта должны находиться под кон­тролем. Есть, однако, и данные, представляющие альтернативу вышесказанному. Опытные белые консультанты стараются при­соединиться к своим черным клиентам по языковым паттернам, а не навязывают свои собственные представления сознательно или подсознательно.

Необходимо подробнее рассмотреть культурные различия в использовании техник. Используя метод, схожий с методом Штруппа, Берман попросила черных и белых мужчин и жен­щин — терапевтов — записать свою реакцию на проблемы своих пациентов, представленные им на видеопленке. Психолог обна­ружила, что белые мужчины задавали больше вопросов и давали больше советов, а белые женщины больше отражали чувства, черные мужчины и женщины больше прибегали к советам. Ко­гда же исследовали фокусировку ответной реакции, оказалось, что белые консультанты фокусировались на личности клиента (“Вы, по-видимому...”), в то время как черные консультанты чаще фокусировались на культурном контексте и контексте сре­ды (“Система оказывает на вас влияние...”). Эти выводы логич­ны, они имеют большое значение, поскольку еще раз доказыва­ют тот простой факт, что все люди разные. Отражение чувств человека, который сердится, потому что не может получить ра­боту, может оказаться не таким полезным, как совет о том, как вести себя в условиях расовой дискриминации и как искать ра­боту в этих условиях. Другую иллюстрацию культурных разли­чий в паттернах общения мы находили в работах антрополога Бриггса (1970), который изучал семейную жизнь и общение на Крайнем Севере. Вопросы здесь считаются грубыми и назойли­выми многими эскимосскими народностями, прямое выражение эмоций не приветствуется, и чтобы обсудить заботы и проблемы друга, эскимос должен терпеливо ждать. Брислин, Холл, Педерсен, Дрегунс, Лоннер и Тримбл, Харнер, Винс и Матараццо — авторы четырех из множества работ о влиянии культурных раз­личий в паттернах общения в разных культурных группах. У людей из Азии, Океании, Европы и Южной Америки и многих этнических меньшинств в США и Канаде значительно различа­ются между собой паттерны общения.

УСЛОВИЯ КАЧЕСТВА И ЭМПАТИЯ

Интересная серия исследований Фидлера затрагивала опре­деление идеальных терапевтических отношений и изучала лич­ности терапевтов психоаналитической, роджерианской и адлерианской школ. Психолог обнаружил, что у терапевтов-экспер­тов, принадлежащих к разным школам, было больше общего между собой, чем у неопытных терапевтов разных ориентаций.