Долгое время предметом исследований психологов были прилагательные, описывающие личностные характеристики. С помощью эксплоративного факторного анализа, обычно по методу варимакс-вращения, следуя традиции простой структуры по Терстоуну, выделялись и интерпретировались отдельные факторы. Существует разделяемое многими исследователями положение о том, что прилагательные, описывающие личностные характеристики, могут быть представлены пятифакторной моделью (см. также гл. 5). Эта модель была создана в результате анализа всех прилагательных, с помощью которых можно описать человека. Третий фактор из этой модели — «добросовестность» (ответственность) — в какой-то степени напоминает то, что называется надежностью. Приведем список прилагательных, представляющих полярные, т.е. наиболее позитивные и, соответственно, самые негативные, характеристики по этому фактору, организованный, спо- 86
В США в прикладной психологии управления используются так называемые «тесты честности» («integrity tests»). И, хотя характеристики этих тестов не бесспорны, они достаточно хорошо предсказывают соответствующий критерий. Этот критерий содержит преимущественно описание таких личностных характеристик и типов поведения, как безответственность, бездеятельность, проблемы с дисциплиной, возможные нарушения правил во время работы, медлительность и частое отсутствие на рабочем месте. В тесте существуют задания, направленные на выявление таких позитивных характеристик, как добросовестность, управляемость, надежность, и задания, выявляющие такие негативные типы поведения, как стремление к сенсациям, ссоры с авторитетными лицами, враждебность (Sackett, 1994). Американские работодатели выбрали из 86 предложенных характеристик, описывающих подчиненных, те, которые они считают наиболее важными: некоррумпированное™, целостность натуры, добросовестность. Когнитивные способности занимают в этом списке шестое место (Ones, Viswesvaran & Schmidt, 1993). Подведем некоторые итоги. В этом разделе речь шла о том, что понятие «надежность» часто используется в повседневном общении для описания качеств того или иного человека. Надежность является очень важной характеристикой человека, как по мнению родителей, так и по мнению работодателей. Характеризуя человека как надежного, мы имеем в виду, что он не действует непредсказуемым образом от случая к случаю. Этот же смысл вкладывается в понятие надежности" в психологии. — 61 —
|