Здоровье и семья: психологический аспект
|
Психологи сделали вывод, что есть слова и выражения, кажущиеся безобидными, но способные при частом повторении раздражать не меньше, чем явная грубость или крик, даже если они сказаны спокойным тоном. А есть другие слова, способные залечивать обиды, заглаживать промахи, улучшать настроение. К числу выражений, снижающих самооценку другого и которые нужно исключить из общения между взрослыми, взрослыми и детьми, относятся следующие: Я тысячу раз тебе говорил, что... О чем ты только думаешь... Неужели тебе трудно запомнить, что... Неужели тебе не понятно, что... Сколько раз надо повторять... Неужели ты не видишь, что... Все люди (такие-то, так-то себя ведут), а ты... Ты стал таким (скучным, грубым, невнимательным...) Ну что за друзья у тебя... Ну на кого ты похож(а)... Что ты ко мне пристала... Ты такая же (такой же), как твои родители... К числу выражений, повышающих самооценку другого и которые желательно употреблять как можно чаще, относятся: Посоветуй мне, пожалуйста... Ты меня всегда правильно понимаешь... Посоветуй мне, ты ведь так хорошо разбираешься в... Как я тебе благодарен (благодарна)... Я бы никогда не сумел(а) сделать это так хорошо, как ты... Какие у тебя замечательные друзья... Общаясь с тобой, можно многому научиться... У тебя поразительная наблюдательность... Всегда бы иметь такого приятного партнера (собеседника)... Смотреть, как ты работаешь,– одно удовольствие... Пожалуй, я пошел бы с тобой в разведку... Верно говорят! У тебя действительно «золотые» руки... В повседневном и деловом общении нам часто мешают так называемые «саботажники» общения. Присмотритесь к ним, к последствиям, которые они вызывают. Таблица 13 «Саботажники» общения и их последствия
|