Заяц, стань тигром

8.

Откровенно признать мелкие недостатки в оформлении рукописи или документа, не ожидая претензий со стороны собеседника. Он может тут же предложить свою помощь или махнуть на них рукой. Воздействуй­те на психокомплексы великодушия и превосходства.

- Я допускаю, что тут могут быть некоторые неточности. Но я всегда благодарен вам за подсказки… Вы умеете вычленить главное - а это, пожалуй, самое важное. Я благодарен, что вы готовы уделить мне время. Давайте поступим следующим образом: вы называете все, что вас не устраивает в моей работе - я меняю стиль работы. Любому чело­веку трудно что-либо предпринимать, не зная точно, что от него тре­буется.

9.

Сказать в корректной форме о возникшем у вас чувстве диском­форта, вызванного чрезмерным давлением со стороны оппонента. Заста­вить его подтвердить это или опровергнуть. Если начальник говорит, что вы не справляетесь с работой, може­те с чувством внутренней уверенности задать ему конрвопрос:

- А кто с этим еще может справиться?

Стоит всегда помнить, что подчиненный начальнику нужнее, чем начальник - подчиненному.

Если же вы действительно “прокололись”, можно использовать та­кой гамбит:

- Посмотрите - какая у меня должность. Вы же сами мне не даете расти. Согласитесь, что должность и соответствующий оклад напрямую связаны с ответственностью.Если вы с меня спрашиваете много, может, стоит повысить меня в должности? Я постараюсь соответствовать вашим требованиям. Конечно, решать вам… А пока ваши требования выходят за рамки моих обязанностей.

10.

Создать искусственный цейтнот времени.

11.

Обратиться к партнеру с несколькими просьбами одновременно, заранее предусмотрев его отказ. А потом обратиться с самой важной для вас просьбой - ему трудно будет отказать несколько раз подряд или попросту надоест придумывать причины для отказа.

12.

Отвлечь его внимание от возможных упреков за невыполненные обещания: можно уронить какой-либо предмет или сказать, что вам нуж­но срочно позвонить по телефону.

А можно сказать и так:

- Я разве называл точные сроки выполнения работы? Тогда почему вы считаете, что я ее не выполнил? Если вы полагаете, что ее нужно ускорить - давайте обсудим этот вариант. Тогда я вынужден буду отло­жить такие-то и такие-то дела. Что для вас важнее?

13.

Поразить его воображение картинами будущего.

Правило привлекательности идей часто срабатывает, как не только как громоотвод, но и вызывает желание начальника работать с вами дальше. Вы говорите, что сегодняшние промахи это лишь подсказка, за что следует браться на самом деле. Зато теперь перспективы открыва­ются такие, что дух захватывает!