Управление чужим поведением

Страница: 1 ... 5051525354555657585960 ... 148

воздействия. Закрытый жест - это сомнения, возражения и сопротивление.

Обобщенно, когда человек не настроен нормально контактировать или

теряет интерес, он отстраняется, закрывается руками и ногами, отвлекает-

ся, застегивает пуговицы, упирается, занимается собой или не относящими-

ся к предмету разговора действиями, т. е., проявляет тенденцию избега-

ния, устранения, отталкивания и т. п. Полнота общения снижается из-за

всего, что мешает видеть друг друга.

Соответственно, обратные тенденции - направленность на контакт, отк-

рытость, притяжение, приближение.

Особенно показательными могут быть такие проявления во время выслу-

шивания вашего текста, когда партнер:

- отшатывается, отворачивается, или наоборот, наклоняется к вам,

просто выпрямляется;

- совершает отбрасывающие или, наоборот, хватательные. притягивающие

движения;

- сжимается,закрывается,замирает или же расслабляется оживает и т.п.

9. Техника

Техника кинесики позволяет в известной степени диагностировать и из-

менять состояние и отношение партнера и строить свое поведение в резо-

нансе с поведением других.

Следует стремиться к тому, чтобы партнер был хорошо виден и сидел на

невертящемся стуле без подлокотников.

Технически, свой взгляд в глаза партнера позволяет определить его:

начальную ширину зрачков и ее изменение, раскрытие глаз, фокус взгляда,

цвет глаз; определить его и обеспечить свои: вид взгляда, время контакта

глаз, направление и форму взгляда; акцентировать текст.

Обычно человек спокойно переносит неподвижный взгляд в глаза не бо-

лее трех секунд. Также рекомендуют использовать тот вид взгляда, который

не может повредить, например, интимный в деловой беседе может смутить

или быть оценен как высокомерие.

Анализируя причины тех или иных выразительных движений, можно вывес-

ти в сознание <тайные> импульсы как свои, так и партнера (если позволяют

отношения), что может углубить как понимание себя, так и контакт.

Некоторым людям трудно изменить свое мнение (решение) после того,

как они его высказали. Жесты, которые совершаются непосредственно до

произносимого текста, показывают его характер. Рекомендуют в таком слу-

— 55 —
Страница: 1 ... 5051525354555657585960 ... 148