«Вы сидите в кресле, и вы слышите меня, и вы смотрите на меня, и вы можете ощутить, что начинаете расслабляться». Применение переходных слов позволило нам провести психотерапевтическую процедуру более свободно и с наименьшим сопротивлением клиента. В условиях производственного совещания вы можете использовать тот же прием. Представьте, что вы собрали своих подчиненных и хотите, чтобы ваша конференция принесла вам максимум полезных результатов. Перед вами два возможных варианта подачи материала. Выберите тот, который вам покажется более эффективным. Вариант 1. «Мы здесь собрались для решения важной проблемы. Каждый из нас должен проявить предельную активность и внимание. Будьте серьезны. Настройтесь на деловой лад. Нам необходимо интенсивно проработать содержание нашей задачи». Вариант 2. «Итак, мы здесь собрались для решения важной проблемы, которая позволит каждому из нас проявить предельную активность и внимание. Если вы будете серьезными и настроитесь на деловой лад, то, я думаю, мы сможем интенсивно и эффективно проработать содержание нашей задачи». Если вы затрудняетесь в выборе, то советую воспользоваться вторым вариантом, в который включены переходные слова. В этом случае ваше воздействие на ваших сотрудников окажется более ярким и убедительным. Полагаю, вам не будет трудно натренироваться в построении переходов. Вы достаточно часто общаетесь с людьми, и во время своих встреч в разговоре используйте союзы и союзные слова, одновременно наблюдая за их влиянием. Люди обязательно будут реагировать на ваши языковые средства в том ключе, который желателен для вас. Поглощение неопределенности. Формула: X или X, или X, или X, но У. X — утверждения, описывающие действия, которые ваш партнер может начать, прекратить, продолжить или изменить. У — определенное утверждение о желаемом действии (утверждение ведения). Пример. 1. Я не знаю, будете ли вы продолжать смотреть на пол,(X) 2. или вы посмотрите на меня, (X) 3. или, возможно, измените свою позу на более удобную, (X) 4. или начнете дышать еще более расслабленно, (X) 5. но я знаю, что ваше подсознание может начать погружение в транс, и это хорошо для вас. (У). Утверждение дополнительности. Формула: X + (-Х) iY. X — описание того, что партнер осознает в данный ломент (утверждение присоединения). (-Х) — описание переживания, противоположного гому, которое испытывает партнер в данный момент. — 99 —
|