|
?о- в публичном выступлении или политической дискуссии коммуникатор может ориентироваться на реальных или воображаемых наблюдателей или зрителей (коммуникатор ожидает внутренней реакции, изменения отношения зрителей, а не собственно ответа реципиента на коммуникацию); •Ф- коммуникатор обращается непосредственно к реципиенту (коммуникатор ожидает от него ответа). 2. Функция — это те осознаваемые или неосознаваемые потребности, которые человек как коммуникатор стремится удовлетворить, вступая в процесс коммуникации: ?Ф- информационная, познавательная функция, т. е. потребность человека в информации, в знаниях; ?> экспрессивная функция, т. е. потребность человека в свободном выражении своего эмоционального состояния, отношения; ?Ф- регуляторная функция, т. е. потребность в управлении поведением собеседника. 3. Структура — это неразрывное единство, целостность всех аспектов коммуникативного акта. Каждый коммуникативный акт человека независимо от его воли и сознания содержит следующие аспекты: •Ф- информационный, который включает в себя прямой смысл высказывания и его подтекст, т. е. возможный переносный смысл; ?ф- эмоциональный, который выражает эмоциональное состояние коммуникатора и его отношение к теме, собеседнику, обстоятельствам; •Ф- поведенческий, т. е. способ осуществления коммуникации: вербальный, при помощи речи, и невербальный, с помощью мимики, жестов, интонации и т. п. Коммуникативный акт как элемент коммуникативного взаимодействия человека характеризуется: ? адекватностью, т. е. соответствием поставленной цели, обстоятельствам и индивидуальным особенностям реципиента; ? импульсивностью, т. е. наличием в любом акте неосознаваемых информации, потребностей и всех элементов его структуры; ? опредмеченностью, т. е. проявлением во внешнем плане, в вербальном и невербальном поведении человека его коммуникативной позиции, его цели, интересов и потребностей; ? избирательностью, так как единичный, осуществленный конкретный коммуникативный акт всегда есть выбор из множества возможных альтернатив поведения человека как коммуникатора. Диалог как актуальное взаимодействие Диалог, или актуальное взаимодействие, можно определить как метод, инстру-1 мент решения стоящих перед людьми проблем и задач средствами коммуникации (см. рис. 6.5). Можно также сказать, что диалог — это последовательная совокуп-| ность коммуникативных актов собеседников. Диалог чаще всего используется: I ? при ведении переговоров, I ? в политических, научных и прочих дискуссиях, I- ? при желании понять собеседника, §• ? при необходимости скорректировать поведение другого человека, — 97 —
|