Коммуникативный тренинг. Педагоги, психологи, родители

Желая казаться более приветливыми и доброжелательными, люди используют открытые позы: раскрытые (несжатые в кулак) ладони, ноги и руки не скрещены.

Особую группу составляют зеркальные позы и жесты, которые сви­детельствуют о взаимном понимании, о стремлении к конструктивному общению партнеров. Используя зеркальные жесты, мы можем сообщить собеседнику о нашем с ним согласии. Многие педагоги применяют на практике эти жесты бессознательно, но часто приходится сталкиваться с такой ситуацией, когда люди, узнав о существовании зеркальных жес­тов, начинают использовать их не совсем корректным способом. Меха­ническое копирование жестов может привести собеседника к ощуще­нию, что его дразнят, и спровоцировать обиду, вызывать дискомфорт. Поэтому зеркальные жесты не должны быть точным повторением дви­жений партнера, их цель — подчеркнуть «присоединение» к собеседни­ку (Lambert D. And K., 2004; Wainwright, 2004).

Успешность общения педагога с родителями зависит в значительной степени не только от умения грамотно использовать позы и жесты, но и от того, насколько удачно выбраны дистанция и позиция.

ДИСТАНЦИЯ, ПОЗИЦИЯ.

МАНЕРА ОДЕВАТЬСЯ

Очень часто учитель (или воспитатель) общается, сидя за учительс­ким столом, который может выполнять функцию «барьера» общения и препятствовать созданию доверительных отношений между собеседни­ками. Кроме того, неверно выбранная позиция (расположение), когда учитель сидит на высоком стуле, а родитель — на «детском» стуле или за низкой партой, провоцирует у родителей ощущение давления и превос­ходства со стороны педагога. Желательно, чтобы и педагог, и родитель сидели на стульях одинаковой высоты.

Планируя дистанцию общения педагога с родителями (расстояние между собеседниками), очень важно учитывать доминирующий тип вос­приятия информации собеседником. Так, при разговоре с «кинестетиками» возможна достаточно короткая дистанция, в то время как «визуал» будет чувствовать себя некомфортно, если мы подойдем к нему Тишком близко. Если учитель не знает о том, к какой категории отно­сится родитель, лучше всего не вторгаться в его личностное простран­ство, а предоставить возможность выбора дистанции ему самому,

К невербальным средствам общения также можно отнести манеру одеваться. Ю.С. Крижанская и В.П. Третьяков (1999) провели исследование, в котором изучали влияние силуэта и цвета одежды на восприятие человека его партнерами по общению. Было выявлено, что силуэт и цвет одежды ассоциируются с положением человека, занимаемым им в обществе. Так, строгий стиль в одежде (пиджак и юбка или брюки прямого покроя) ассоциируются собеседником с высоким статусом партнера по общению. С низким статусом обычно связывают одежду, которая придает телу мягкие округлые формы (рукав реглан, свитер свободно покроя, расклешенные юбки и т. д.). Одежда ахроматических тонов, а также черного и белого цвета обычно ассоциируется с высоким статусом, в то время как одежда «чистых» тонов воспринимается как менее статусный атрибут. Причем чем чище тон (красный, зеленый, синий и др.), тем ниже предполагаемый собеседником статус.