Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов

Страница: 1 ... 8182838485868788899091 ... 94

Тренер своими словами выражает то, что сказал Говорящий.. Его задача - пересказать коротко то, что он понял.

Начинать свою речь он будет со слов «иными словами …», «то есть» или «Если я вас правильно понял …»

Задача - получить кивок собеседника.

Кивок означает обычно, что поняли правильно. А значит, можно менять пару».

Выполнив упражнение в парах, один из рядов смещается вправо на 1 стул, таким образом, поменяв пару. После 5-7 тренировок переформулирования Тренерами становятся участники, сидящие справа от ведущего.

Обсуждение.

После завершения тренировки в группе обсуждаются следующие вопросы:

  • Удавалось ли переформулировать услышать?
  • Выполнялась ли инструкция?
  • Какие чувства испытывал говорящий? Слушающий?
  • Были ли какие-нибудь находки, сформулированы ли новые идеи?

Размер группы: 6-20 человек

Время: 30-40 минут.

Необходимые материалы: отсутствуют.


Упражнение 9. «Управление беседой»

Цели и возможности применения.

Упражнение дает возможность участникам потренировать одну из техник управления беседой и групповым взаимодействием: повторение слов собеседника.

Описание упражнения.

В формате мини-лекции участникам упражнения сообщается, что прямое повторение сказанного собеседником (всей фразы, одного слова или конца фразы) обычно дает возможность ненавязчиво, но очень эффективно вмешаться в монолог.

Обычно в рамках тренинга техника повторения дает возможность фасилитировать групповые дискуссии, позволяет разговорить группу, показать каждому ее участнику, что его слышат и понимают, а также управлять обсуждениями (поскольку повторение за говорящим разных слов поворачивает беседу в разные направления).

После лекции группа делится на тройки для тренировки техники.

Группа получает инструкцию:

Роли в тройках распределяются следующим образом: Тренер, Рассказчик, Наблюдатель.

Задача Рассказчика - на протяжении 5 минут рассказывать что-то важное о своей работе, своих клиентах и т.д.

Задача Тренера - внимательно слушать и за время рассказа не менее трех раз использовать технику повторения слов собеседника.

— 86 —
Страница: 1 ... 8182838485868788899091 ... 94