|
Информация и пиар в сегодняшнем мире — это и есть основные инструменты управления людьми. Пиар сегодня — это и есть политика. Имидж правительства важен не только для народа данной страны, но и для народов других стран. Так, выступавший перед студентами Киевского университета вице-президент одной американской компании, работающий в области пиара, в качестве примера выполненных заказов назвал изменение имиджа колумбийского правительства в глазах американцев. Связав это правительство в общественном мнении с наркомафией, США перестали оказывать ему помощь. Колумбийцы поручили провести пиар-кампанию с целью улучшить имидж их правительства, и помощь в результате возобновилась. Информирование общественности Различают два основных вида информирования — реактивный и проактивный. Первый означает непосредственное разъяснение произошедших событий. Второй — сначала создается общественное мнение и лишь потом мероприятие проводится в жизнь. При реактивном информировании мишенью воздействия на адресатов является человеческая потребность в информации: гражданин, налогоплательщик, хочет и имеет право знать о действиях властных структур всех уровней. Мэрия может выпускать многочисленные буклеты для своих горожан, раскрывающие все аспекты ее работы. Президент регулярно выступает (по радио или телевидению) перед своими согражданами. Средства массовой информации описывают действия, встречи и выступления первого лица. Примеры проактивного информирования: в России — дискуссия о замене льгот их компенсацией, пенсионная реформа; в Беларуси и России — зондаж общественного мнения относительно гимна государства и т.д. Проведение деноминации российского рубля потребовало выпуска ряда роликов, объясняющих это событие для населения. Первоначально с экрана звучали слова политиков и экономистов. Но проверка на фокус-группах показала, что заявления подобных лиц отнюдь не успокаивают население. Тогда были запущены ролики, где с экрана заговорили известные актеры. Эта кампания достигла своего логического конца, однако она не смогла вызвать доверие людей к власти, хотя удалось снять уровень обеспокоенности населения в связи с деноминацией. Представительство Дагестана в Санкт-Петербурге разработало предложения по формированию положительного имиджа уроженцев Северного Кавказа Избранный путь оказался во многом чисто советским: пиар-акции в области литературы и искусства проведение Дней культуры Дагестана, публикация произведений кавказских авторов. Но поставленная цель очень интересна и актуальна — избавить дагестанцев от негативного имиджа «лиц кавказской национальности», помочь им завоевать доверие россиян. — 290 —
|