Спроси меня как, где, зачем и почему Умение задавать вопросы важно не только во время интервью, но и тогда, когда вы берете коротенький комментарий по какому-то вопросу. Может быть, вам нужно всего-то два предложения и вам дали на это задание 5-10 минут, но если вопрос задан неправильно, то вы погрязнете в бесконечных рассуждениях на полчаса, а то и больше. То, что и как вы спрашиваете, важно и при составлении письменных запросов от редакции. От того, какой вы зададите вопрос, зависит то, какой вы получите ответ. Вряд ли редактор обрадуется, если журналист принесет в редакцию материал, полный банальщины и расплывчатых, неконкретных высказываний. Представьте себе, что вы берете комментарий у чиновника по какой-то горячей, вызывающей массу споров теме и спрашиваете что-то вроде «Как нам обустроить Россию?». Ответ будет примерно такой же, как если спросить «В чем смысл жизни?» - философия, разглагольствования, в лучшем случае пара неясных версий, но никакой конкретики. А теперь спросим того же чиновника «Сколько тонн озимых вы собрали с Елисейских полей?» (шутка). Или «Сколько крыш вы отремонтировали за пять месяцев этого года, и сколько еще нуждаются в ремонте?» Вопросы бывают открытые и закрытые. Закрытые - это когда одним словом «Да» или «Нет» тему можно закрыть. Да, именно вопросы в духе «Есть ли жизнь на Марсе?». Можно сказать «да», а можно «нет». А вот если мы спросим «Какая жизнь на Марсе?» - это уже открытый вопрос, им мы открываем долгую, плодотворную и содержательную беседу. Ну, или просто беседу. Во всяком случае, вашему собеседнику придется что-то сказать. В списке наиболее интересных вопросов, который вы себе составите и будете постоянно пополнять, должны быть в основном те, которые начинаются с вопросительных слов. Для начала, пока опыта еще мало, постарайтесь, чтобы для каждого человека, у которого вы берете интервью у вас были вопросы: - Как…? - Кто…? - Почему…? - Когда…? - Зачем…? - Что…? - Откуда…? - Куда…? - Где…? - Отчего…? - Для чего…? В принципе, 11 вопросов уже должно хватить для интервью. Но если не хватит, то можно добавить еще какое-нибудь «Как?» или «Почему?». А еще вопросы бывают провокационные. Вовсе не обязательно обвинять собеседника во лжи, некомпетентности или злом умысле. Вы просто чего-то не поняли и хотите уточнить: - У нас есть несколько версий произошедшего… - Я вас правильно понял, что вы еще сами не знаете, почему это случилось и как такое предотвратить в дальнейшем? Фраза «Я вас правильно понял..?» - это своего рода оружие, некая дубинка, которую можно использовать в своих корыстных целях. А можно и не использовать. Одно дело, если вы действительно чего-то недопоняли и просто хотите уточнить. И совсем другое, если вы нагло переворачиваете все с ног на голову. Например: «Вопросом продажи алкоголя несовершеннолетним занимается другой департамент, мне все равно, что там вообще происходит!» - «Я вас правильно понял, что вам все равно, продают несовершеннолетним алкоголь или нет?». Чаще всего, собеседник в этом случае понимает, что слова те же, но что-то в них не так. А вот, что именно – с ходу сообразить не может. (Примерно такая же реакция будет у ваших гостей, если к концу вечеринки вы им скажете «Как жаль, что вы наконец-то уходите!»). — 50 —
|