Маркетинг для государственных и общественных организаций

Вы можете выиграть, используя услуги партнера, способного сделать ваши усилия более привлекательными. Обратите внимание на то, как американский Красный Крест помогает сделать более личными усилия по облегчению страдания, что рассматривается многими как предложение руки и сердца.

Вы можете сами создать персонаж или талисман

Персонажи и талисманы для доставки послания помогают привлечь внимание и повысить припоминание, особенно когда одной из главных ваших целевых аудиторий являются дети. Они могут оказаться также большой удачей для агентства или программы, которой нужна помощь для усиления фактора симпатии.

Почему Медведь Смоки вызывает такую нежную любовь и заставляет прислушиваться к своим словам уже в течение 60 лет, а полицейский пес McGraf the Crime Dog – в течение 25? Возможно, потому, что это имеет что-то общее, в первую очередь, с выбором замечательного талисмана, который вызывает в нас воспоминание о нашей естественной любви к игрушечным медвежатам и к нашим лучшим и самым преданным друзьям. Рассмотрите также стратегическую связь, которую имеет медведь с лесом, а собака – с охраной дома. Успех этих персонажей, несомненно, обусловлен также тем, что их агентства-спонсоры приложили много усилий для сохранения их «живыми» в течение многих лет – не меняя их костюмов, имен или индивидуальных характеристик, защищая их графические изображения и облегчая другим возможность воспроизведения костюмов, логотипов и прочих релевантных материалов.

Выбор каналов коммуникаций

После выбора посланий и вестников вы сталкиваетесь с пугающей и часто обескураживающей задачей выбора каналов коммуникаций. Пугающей – из-за огромного количества имеющихся вариантов со своими особыми достоинствами и недостатками и обескураживающей – из-за того, что вы не сможете себе позволить или будете не способны обосновать понравившийся вам вариант. Основные типы каналов коммуникаций и конкретные носители рекламы представлены на рис. 7.6 и кратко описаны в следующем разделе.

Где появятся послания?

Реклама официально определяется как «оплаченная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг идентифицируемым спонсором».[146] В государственном секторе будет уместно также включить в эту категорию неоплаченные формы рекламы, нередко называемые объявлениями социальной рекламы (PSA), для размещения которых место или время предоставляются бесплатно. Важным преимуществом PSA является их низкая стоимость; их недостаток заключается в том, что вы имеете мало возможностей контроля за тем, где и когда появляется объявление в печатных или электронных СМИ – феномен, о котором мы упоминали ранее.