Маркетинг для государственных и общественных организаций

Рис. 6.15. Продвижение возвращенной к жизни программы D.A.R.E.[134]

В конце концов, как нетрудно догадаться, они рекомендовали позиционировать Ямайку как «Гавайи Карибского моря», что должно было обеспечить ей прочное принципиальное отличие от других туристических центров Карибского региона, а также создать прочную основу для привлечения европейских туристов на курорт, находящийся к их дому ближе, чем любой остров в Тихом океане.[135]

Резюме

Эта глава началась со знакомства с различными определениями, имеющими отношение к брендингу. Вам необходимо запомнить, что бренд идентифицирует производителя или продавца продукта, что идентичность бренда соответствует желательному для вас восприятию бренда потребителями и что имидж бренда – это то, каким видится бренд потребителям на самом деле. Вы создадите имидж бренда независимо от того, собираетесь это делать или нет. Поэтому вам нужно стремиться к тому, чтобы имидж вашего бренда оказался таким, каким вы хотите его видеть. Для достижения этой цели рекомендуется осуществить 6 следующих шагов.

1. Задать цель бренда вашей организации.

2. Определить целевые аудитории бренда.

3. Описать желательную идентичность бренда.

4. Сформулировать обещание бренда.

5. Определить позицию бренда относительно позиций брендов конкурентов.

6. Выбрать элементы бренда.

Вам рекомендуется также предпринять следующие усилия для поддержания желательного имиджа бренда: разработать правила использования элементов бренда, наладить управление точками осуществления контактов, обеспечивать адекватную заметность, отслеживать достигнутые успехи и держаться за удачные бренды в течение длительного времени.

Если ваш бренд начинает терять силу, но вы не собираетесь бросать его на произвол судьбы, то следует оценить, имеет ли смысл оживить этот бренд или же лучше создать его заново, – что в любом случае потребует от вас проведения революционных преобразований.

7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения

«Мой личный опыт и опыт группы, возглавлявшей реализацию программы Organ Donation Breakthrough Collaborative (“Сотрудничество в развитии системы донорства человеческих органов” – ODBC) в 2003–2005 гг., показывает возможность особого подхода к решению крупной общенациональной проблемы. Мы решали ее вместе. Мы использовали принципы коммуникаций, которые отлично работали. Мы решали ее, получая незначительную финансовую поддержку государства в размере от $2 млн до $4 млн в год. Мы работали быстро.