2.5. Уровень цен на товары/услуги: ‹.› (называются не конкретные цены, в рублях, а сравнительная оценка уровня в соответствии с картиной цен на рынке: очень высокий; выше, чем у конкурентов; на уровне конкурентов; ниже, чем у конкурентов) 3. Информация о клиентах 3.1. Признаки наиболее активных клиентов (К таковым причисляются клиенты с высокой активностью потребления товаров/услуг тестируемой компании или с высокой частотой посещения ее магазинов, складов и/или представительств) 3.1.1. Признаки клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Сфера бизнеса: ‹.› Форма собственности: ‹.› Приблизительная численность штата: ‹.› Фактический адрес: ‹.› Частота и другая специфика заказов: ‹…› Иное: ‹.› 3.1.2. Признаки клиентов – розничных покупателей (дается характеристика среднестатистического представителя определенной социальной группы): Пол: ‹.› Возрастные рамки: ‹от. до › Семейное положение: ‹.› Уровень доходов на члена семьи: ‹.› Род занятий: ‹.› Место проживания: ‹район города, город, регион› Особенности поведения: ‹.› Тип личности: ‹.› Иное: ‹.› 3.2. Потребительское поведение Мотивация потребителя: ‹причины интереса потребителя к приобретаемому товару/услуге› Поводы заказа: ‹событийный фактор для оформления заказа› 4. Информация о конкурентах 4.1. Общие данные Фирмы-конкуренты: ‹.› (указывается примерная численность конкурирующих компаний, подсчитанных по рекламным каталогам предприятий региона, вроде «желтых страниц») Безусловный лидер в означенном сегменте рынка: ‹.› (если тестируемая компания не является таковым, требуется назвать фирму, занимающую доминирующую позицию по объемам продаж и/или по масштабам зоны сбыта) Претендент на лидерство: ‹.› (если тестируемая компания не является таковым, требуется назвать фирму, уступающую на рынке пальму первенства лишь безусловному лидеру) Конкурент, представляющий наибольшую угрозу: ‹.› (требуется назвать компанию, которая представляет реальную угрозу для тестируемой фирмы) 4.2. Сравнительный анализ Сильные стороны тестируемой компании перед конкурентами: ‹.› Сильные стороны конкурирующих компаний перед тестируемой фирмой ‹.› Рекламный бюджет наиболее сильного конкурента: ‹.› (поскольку точные цифры не могут быть получены, требуется приблизительная оценка, полученная на основании изучения его рекламной кампании и цен рекламных агентств: намного превышает бюджет тестируемой компании, превышает бюджет тестируемой компании, на уровне бюджета тестируемой компании, меньше бюджета тестируемой компании, намного меньше бюджета тестируемой компании) — 70 —
|