Психология менеджмента. Конспект лекций

1. Произвольная и непроизвольная память различаются нали­
   чием или отсутствием цели что-либо запомнить.
2. Двигательная, эмоциональная, образная (высшее ее про­
   явление — эйдетическая память, образ в мельчайших подроб­
   ностях), словесно-логическая память.
3. Зрительная, слуховая, осязательная, обонятельная, вку­
   совая, кинестетическая память — по признаку анализатора,
   предоставляющего информацию для запоминания.
4. Долговременная и кратковременная память.

Оперативная память — специфический вид, имеющий чер­ты кратковременной и долговременной памяти. Это система мнемических процессов, обеспечивающих запоминание, со­хранение и воспроизведение информации, поступающей в те­чение исполнения конкретного действия и необходимой для достижения только его цели.

Хорошая память сама по себе не является залогом успешно­го руководства. Основные специфические особенности памяти руководителя заключены в способах запоминания, сохранения и воспроизведения, а не в уровне ее развития. Руководитель должен иметь необходимую структуру памяти, ее специфиче­ский «уклад», соответствующий требованиям, предъявляемым к ней управленческой деятельностью. Содержание этих требо­ваний заключается в следующем.

• Особое место в структуре запоминаемой и сохраняемой
  информации занимают сведения не о предметах, а о субъектах.
• Наличие большого объема информации, подлежащей со­
  хранению в памяти руководителя для успешной деятельности.
• Высокая степень разнообразия информации, поскольку
  организационные системы имеют социотехнический характер.
• Разнотипность фиксируемой информации: о фактах, о
  мнениях, о системе и др.
• Взаимосвязанность всех информационных источников.
  Это требует активной систематизации и запечатления только
  главного.

104

—Динамичность изменения оперативных ситуаций управ­
ления требует постоянной готовности памяти к актуализации
информации.

—Жесткий временной режим предъявляет требования к
скорости воспроизведения необходимой информации в памя­
ти.

Необходимо учитывать не только общие особенности управленческих ситуаций, но и их «детали».

На мнемические процессы отрицательное влияние оказыва­ет повышенная напряженность управленческой деятельности.

Особенности управленческой деятельности предъявляют особые требования к двум сферам мнемической организации руководителя: оперативной и долговременной памяти.

16.2. Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя