Незаменимый

Люди, с которыми вы работаете, не изменятся, если не поверят вам. Передача энтузиазма, дружеского расположения и лидерства начинается с преподносимого вами дара, а не с попытки манипуляции.

Почему мы не верим тому, что социальный интеллект имеет значение?

Если вы напишете список из десяти вещей, которым должен научиться новый работник, то на каком месте окажется пункт «выстраивать комфортные отношения с другими людьми»? Или пункт «привлекать к делу людей таким образом, чтобы они сами хотели быть привлеченными»? Или даже «быть убедительными»?

Можно легко организовать «день развития» — посетить тренинг, на котором вам расскажут о последних достижениях в области «химизма отношений». Но для того, кто хочет научиться быть Незаменимым, намного важнее понять, как излучать энтузиазм и добиваться поддержки окружающих. Дейл Карнеги понимал это, но управляющие вашей компанией технократы часто об этом забывают.

СЕМЬ ТАЛАНТОВ НЕЗАМЕНИМОГО

Незаменимые делают для организации две вещи. Они являются источником эмоционального труда и создают карту. Этот вклад может иметь много форм. Вот примерный список того, что может сделать вас Незаменимым:

1. Налаживание уникального взаимодействия между членами организации.

2. Выдача уникальных идей и продуктов.

3. Управление самыми сложными ситуациями и организациями.

4. Ведение клиентов за собой.

5. Воодушевление сотрудников.

6. Предоставление глубоких отраслевых знаний.

7. Обладание уникальным талантом.

Налаживание уникального взаимодействия между членами организации

Если ваша организация является сетью, то что удерживает сеть от распада?

Зарплата и страх потерять работу? Если это так, то она уже распалась.

История, которая слишком хороша для того, чтобы быть легендой, рассказывает о том, что обувной интернет-магазин Zappos предлагает выпускникам своих двухнедельных курсов 2000 долларов за то, чтобы они отказались от своей новой работы. Зачем это нужно Zappos? Тони Хси, СЕО Zappos, делает это для того, чтобы убедиться, что у каждого человека в компании есть правильный мотив для того, чтобы в ней остаться, помимо зарплаты. Если вам достаточно пары тысяч баксов, чтобы от нас уйти, — уходите, у нас будет чище атмосфера.

В великих организациях всегда есть чувство миссии. Наше племя набирает очки и движется к определенной цели. Эта миссия не возникает из ничего. Незаменимый помогает этому движению, активно и искусно объединяя людей. Это требует больших затрат эмоционального труда, и это невозможно сделать, только следуя инструкциям.