Когда преступник говорит: «Эй ты, стой…», не дайте ему договорить до конца, а сразу повернитесь к нему: «Вы что-то хотели?» «Давай деньги, а не то…» «Что это у вас на руке?» (Или: на ухе, глазу, лбу, как будто вы не слышали его требования. Спрашивайте озабоченным тоном, выражая свое участие.) «Что?!» «Вот это пятно. Вы знаете, что такое рак кожи?» «Не мели чепухи». «Я учусь в медицинском вузе (я врач, медсестра, посещал(а) медицинские курсы). Вы уже делали биопсию?» Неважно, поверит ваш противник в историю с раком кожи или нет, главное – не дать ему свернуть на первоначальную тему – о ваших деньгах. Если вы продолжите в том же духе и уверенным тоном будете задавать дальнейшие вопросы, вы в любом случае добьетесь двух результатов: вы не примете роль запуганной жертвы и лишите преступника уверенности. И, кстати, выиграете время. Если нападение произошло в общественном месте, где напавший может опасаться появления других прохожих, это может стать спасением. Главное при ментальной самозащите заключается в том, что вы сразу перехватываете инициативу, задавая вопрос, который содержательно не имеет ничего общего с нападением. И эту инициативу вы больше не выпускаете из рук. Пока вы продолжаете расспросы, преступник не может перейти к совершению преступления. Важнейшее оружие, тем не менее, – это уверенный вид. Все, что вам для него нужно, – внутренняя сила. Резильентность – способность души к сопротивлениюУмному человеку нужен не только интеллект. Ему необходима также способность абстрагироваться от проблем. Тот, кто впадает в депрессию из-за жизненных трудностей, не сможет освободить голову для интеллектуального полета. Это заметно уже по внешнему виду: кто в душе согнулся под грузом забот, тот и ходит с опущенными плечами и головой. Значит, нужно всегда мыслить позитивно? Хотя оптимизм поднимает настроение и усиливает мотивацию, но ведет к тому, что человек начинает приукрашивать действительность. Пессимисты, напротив, более реалистичны. Ученые смогли показать, что пессимисты, слушая доклад, относятся к предлагаемой аргументации критически и проверяют ее достоверность. Обвести вокруг пальца слушателей, пребывающих в радужном настроении, проще простого. Если докладчик производит приятное впечатление, умеет хорошо говорить и разбавляет речь смешными примерами из жизни, он завоюет позитивно настроенную аудиторию. (Отсюда старая мудрость, передаваемая докладчиками из поколения в поколение: «Кто не может сказать ничего разумного, должен позаботиться о хорошем настроении публики».) — 60 —
|