Психология конфликтного поведения

В кризисной ситуации при принятии решений на политических дея­телей оказывают влияние четыре основных фактора. Первый — это высокие ставки участников. В кризисе, в отличие от обычной ситуа­ции, можно слишком многое потерять или, наоборот, приобрести. При­чем кризисная ситуация затрагивает жизненно важные, главные инте­ресы сторон, или, по крайней мере, стороны воспринимают их в каче­стве таковых. Отсюда следует, что потери, которые они могут понести, окажутся невосполнимыми. Берлинские кризисы 1958 г. и 1961 г. рас­сматривались Западом именно как кризисы не столько потому, что они могли привести к потере половины города, а прежде всего вследствие угрозы для НАТО, и в этом смысле расценивались как затрагиваю­щие жизненно важные интересы Запада. Агрессия Грузии против Южной Осетии также не оставила России места для маневра. Уничто­жение Южной Осетии взорвало бы мир на Кавказе.

Второй фактор, воздействующий на политических деятелей в пери­од кризиса, — недостаток времени. События в кризисах развивают­ся лавинообразно. Так было, например, при Карибском кризисе 1962 г.; в периоды Ближневосточного кризиса 1967, 1973, 1982 гг. и во мно­гих других случаях. Соответственно, политические деятели вынужде­ны быстро реагировать на развитие ситуации. Времени на ее анализ практически не остается. Да и информация о возможном развитии кри­зиса часто не сразу поступает к ним. Например, при Карибском кризи­се американцы много раз перепроверяли информацию о размещении советских ракет на Кубе, прежде чем доложить президенту. Очевид­но, что подобные действия оправданы. Они необходимы для того, что­бы избежать возможной ошибки, хотя одновременно это ведет к огра­ничению времени для окончательного принятия решения, а его и так всегда недостает.

Следует также учитывать и важность «первого хода» в каждый момент развития событий. Именно стремление не упустить инициати­ву или перехватить ее заставляет участников действовать быстрее, ре­шительнее и зачастую принимать более рискованные шаги, чем в обыч­ной ситуации. Кроме того, затягивание решений или бездействие и нерешительность властей отрицательно воспринимаются массами. Это может привести к потере политическими лидерами своих постов. Иногда при нерешительности властей развивается паника, которая качествен­но ограничивает возможности дальнейшего управления ситуацией. Все это усугубляет и без того обостряющуюся проблему времени.

Следующий фактор — наличие высокой степени неопределенно­сти в кризисе. Как уже отмечалось, участники кризиса подчас не име­ют достаточно точной и достоверной информации о действительных целях и планах друг друга. Более того, планируя те или иные действия в условиях кризиса, руководство из соображений секретности стремится ограничить круг лиц, имеющих доступ к информации, то есть повыша­ется уровень секретности. В результате получается так, что ряд долж­ностных лиц, от действий которых многое зависит в условиях кризиса, оказываются незнакомы с ситуацией. Например, посол СССР в США А. Ф. Добрынин перед началом Карибского кризиса не знал о разме­щении советских ракет на Кубе.