Психология конфликтного поведения

ЮЗак. 3662 стоящий задает, навязывает очень жесткий алгоритм поведения, мышле­ния, жестко контролирует и наказывает за любое отклонение.

Механизм идентификации может включаться сознательно и бессо­знательно. Бессознательно личность может как бы предугадывать те последствия, которые наступят в случае отклонения от требуемого по­ведения, поэтому легче принять, выполнить требования, чем сопротив­ляться. Здесь требуются рационализация, оправдания типа: «Это только раз, сейчас у меня нет другого выхода», «Молча выслушаю, а сделаю по-своему» и т. д. В таких случаях есть опасность незаметно перейти от ролевого, искусственного проигрывания ситуации к естественному, автоматическому участию в ней.

Обычно идентификация проявляется в исполнении ролей реальных или выдуманных. Например, дети играют в дочки-матери, в школу, в войну, в трансформеров и т. д., последовательно проигрывают разные роли и совершают разнообразные действия: наказывают кукол-детей, прячутся от врагов, защищают слабых. Человек идентифицируется с теми, кого больше любит, кого выше ценит, создавая тем самым основу для самоуважения.

Для идентификации нужна определенная степень сходства с ее объектом. Сходство усиливает чувство симпатии, близости, сочувствия и дает старт процессам отождествления. Вспомним: обижаемся мы толь­ко на того, кого любим или уважаем. Почему? С помощью идентифи­кации человек усваивает образцы поведения значимых для него людей, то есть активно социализируется. Он становится способным не только подчиняться моральным требованиям своего социального окружения, но и сам принимать в них участие, чувствовать себя их представителем. Это очень важно для создания корпоративной культуры в организа­ции. Имитация и идентификация — необходимые и важнейшие спосо­бы вхождения человека в новую социальную среду. От того, насколько успешно он ими будет пользоваться, зависят его социальная адапта­ция, усвоение групповых норм и ценностей, авторитет, популярность, престиж, статус.

Фантазия (мечта) является очень распространенной реакцией на разочарования и неудачи. Например, недостаточно физически раз­витый человек может получать удовольствие, мечтая об участии в чем­пионате мира, а спортсмен-неудачник — воображая, как с его сопер­ником случаются всяческие неприятности, чем облегчает свои переживания.

Фантазии выполняют функции компенсации. Они содействуют под­держанию слабых надежд, смягчают чувство неполноценности, умень­шают травмирующее влияние обид и оскорблений.