|
Типичная конфликтная ситуация межгруппового противостояния имеет следующие особенности: 1) формирование специфической групповой атрибуции, которое проявляется в том, что позитивное поведение своей группы и негативное чужой объясняется внутренними причинами, а свое негативное поведение (и позитивное противника) объявляется не характером группы, а результатом влияния разнообразных внешних обстоятельств; 2) повышенная агрессивность в конфликтных действиях (при совместных действиях каждый участник проявляет больше агрессии, чем в персональных конфликтах) объясняется тем, что лидер группы (как формальной, так и неформальной) несет ответственность за действия своих последователей, которые носят в какой-то мере анонимный характер и полностью одобряются другими членами группы (причем, чем больше жестокости и агрессивности в этих действиях, тем более позитивно они оцениваются – такие люди воспринимаются коллегами как герои); 3) деиндивидуализация взаимного восприятия участников конфликтного взаимодействия на основе жесткой схемы противостояния «мы и они», что приводит к жестким проявлениям и ужесточению борьбы конфликтующих сторон; 4) неадекватное групповое сравнение (групповое мнение оценки своей деятельности всегда выше, чем достижения и действия противоположной стороны). К межгрупповым конфликтам относятся некоторые виды организационных конфликтов, межэтнические и политические конфликты. В организациях в качестве субъектов конфликтного взаимодействия могут выступать формальные группы одного уровня (например, два функциональных отдела компании), разноуровневые группы (производственная бригада и отдел маркетинга), формальная и неформальная группа внутри одного функционального подразделения. В последнем случае могут возникнуть очень острые затяжные конфликты с серьезными деструктивными последствиями. 42. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтовИсторию развития человеческой цивилизации можно рассматривать как череду межгрупповых конфликтов: политических, национальных, религиозных, этнических и пр. С развитием человеческого сообщества наблюдается постоянное усложнение социальной структуры общества, все больше появляется разнообразных групп, выражающих обилие интересов индивидов, которые хотят совместно решать стоящие перед ними проблемы. Отмеченная закономерность увеличения дифференциации членов общества увеличивает вероятность возникновения конфликтных ситуаций, которые в любой момент могут перерасти в конфликтное взаимодействие. Психология межгруппового конфликта заключается в том, что при объединении индивидов в группу их поведение серьезно меняется. Существует множество факторов воздействия группы на индивида, деформирующих его поведение: социальная фасилитация; социальная леность; деиндивидуализация; групповая поляризация; огруппление мышления; групповой фаворитизм; групповое давление и т. д. — 54 —
|