Экстремальная психология

Проблема состоит в том, что человек нередко не осознает собственной агрессивности и активно борется там, где в этом нет никакой необходимо­сти. Он «заводит» себя и окружающих, создавая напряженное «поле», в котором плохо и ему са­мому, и другим. Часто по отношению к нему дей­ствительно поступают плохо, но это - отраженная агрессия окружающих по типу «Что посеешь, то и пожнешь». Действительно, если мы начинаем общение, демонстрируя свою агрессию, то не уди­вительно, что через пару минут наш партнер тоже начнет агрессивно защищаться. В результате - не общение, а поле битвы.

Мы становимся агрессивными, хотя в этом нет необходимости, в следующих ситуациях:

• когда другой проявляет самостоятельность и автономность;
• когда другой не соглашается с нами и вы­ражает собственную тсГчку зрения;
• когда мы хотим кого-то переделать «под се­бя»;
• когда требуем слишком многого от других (чтобы все были вежливыми, чтобы все нам усту­пали, чтобы все нас любили и т.п.);
• когда не уважаем чувства другого человека;
• наконец, когда не умеем управлять самим собой.

Все перечисленные выше важные вещи мы еще не умеем делать.

Нам надо учиться: спокойно признавать са­мостоятельность и автономность другого, пони­мать точку зрения другого, никого не переделы­вать «под себя», не требовать от других слиш­ком многого, ставить себя на место другого, уважать чувства другого и, наконец, держать себя под самоконтролем.

29

Коммуникативная агрессия: хамство

Клиент: Что мне делать, никак не могу при­выкнуть к нашему хамству! Мне отвечать тем же или лучше промолчать?

Психолог: Я сама ужасно страдаю от этого. Прихожу домой с головной болью...

Отрывок из психологической консультации

У нас есть еще одна форма агрессии - это. хамство. Несмотря на возникающие «рыночные отношения», продавщицы продолжают хамить покупателям. Хамят в транспорте, школах и больницах, в семьях и на работе. Наконец, особое удовольствие испытывают таможенники, когда наши расслабленные после заграничной жизни туристы возвращаются домой: «Женщина, куда идешь, не видишь красной линии?! Ослепла со­всем, что ли?!».

Почему в России так широко распространено хамство?

Хамство - это стремление унизить другого, «поставить его на место», выказать ему свое пре­небрежение в грубой форме.

Хамство - это отсутствие культуры и неспо­собность к нейтральному и спокойному общению.

И как ни странно, хамство — это слабость и уязвимость. Такой человек живет на постоянном недоверии, сверхзащите от окружающих. Он все­го боится, и все время находится «в обороне». Он ценит только агрессию, потому что считает, что агрессия - это сила. На самом деле, давно извест­но, что слабый человек может быть очень жесто­ким и только сильный человек способен быть до­брым и мягким.