Запоминание законченных и незаконченных действий

б) Задания, результатами выполнения которых

испытуемый остался не удовлетворен

Еще один тип неудовлетворенности, который не стоит смешивать с только что обсуждавшимся, обнаруживается, когда испытуемый не удовлетворен качеством дос­тигнутого результата субъективно завершенной работы. Это бывает в тех случаях, когда либо задание превышает силы испытуемого (мы обсудим это позднее), либо испытуемый считает, что во второй раз он выполнил бы это задание лучше. Такая не­удовлетворенность заставляет испытуемого субъективно находится в ситуации, по­добной той, которая образуется после прерывания задания. А именно, у него возни­кает потребность выполнить данное задание повторно.

И действительно, эти задания удерживались в памяти лучше, чем обычные законченные. Реально они запоминались даже лучше, чем среднее незаконченное за­дание. В наших опытах наблюдалось 35 случаев такого рода. В 26 из них соответствую­щее задание запомнилось. Это составляет 74%, в то время как обычно законченные задания запоминались в среднем лишь в 43 % случаев, незаконченные — в 57,8 % (см. табл. 16).

Значит, в такого рода случаях потребность выполнить еще раз плохо сделанное задание оказывает по меньшей мере столь же сильное воздействие, как и квазипот­ребности, связанные с незавершенными заданиями.

в) Испытуемый сомневается в своей

способности выполнить задание повторно

Внутренняя ситуация, очень похожая на ту, которая складывается при недо­вольстве плохими результатами, возникает и в том случае, когда факт успешного выполнения задания сам по себе еще не дает испытуемому гарантии повторного ус­пеха. Задание выполнено с точки зрения требований, заданных экспериментатором, но не с точки зрения его значения для испытуемого. Ибо для испытуемого важно не само по себе однократное, возможно случайное, выполнение задания, но общее впе­чатление о том, «может ли он это сделать». Истинная потребность испытуемого свя­зана здесь не с однократным завершением задания, а с умением. Поэтому, как и в

Таблица 16

Частота (в процентах) запоминания действий, встречавшихся

в нескольких сериях экспериментов (в порядке уменьшения ЗН/33)

_________________

^ Это задание неодинаково часто встречалось в качестве законченного и в качестве незакончен­ного, поэтому при вычислении ЗН/33 необходимо ЗН разделить на 1Л (число в скобках), а 33 - на ?3 (число в скобках).

случае незаконченного действия, здесь сохраняется потребность продолжать зани­маться данным заданием. И это желание действительно выражается в явном виде в последующих высказываниях испытуемого.