Большое место в практике общения людей занимает монологическая речь, проявляющаяся в разнообразных устных и письменных выступлениях. Монологические формы речи – это лекции, доклады, выступления на собраниях, объявления, приказы, различные устные и письменные сообщения. Монологическая речь является более сложной и трудной формой речи по сравнению с диалогической. Монологические выступления требуют предварительного продумывания и планирования. Являясь относительно развернутой, монологическая речь по своему содержанию и грамматической форме во многом совпадает с письменной речью. Письменная речь является такой же широкой формой общения, как и устная речь. Однако обмен мыслями, знаниями в устной и письменной речи происходит по‑разному. Устная речь основывается на членораздельных звуках. Письменная речь представляет собой графические изображения, выраженные с помощью письменных знаков (букв), каждый из которых обозначает конкретный звук устной речи. Особенностью письменной речи является то, что письменная речь как в плане исторического развития, так и в жизни конкретного человека возникает позже устной речи и формируется на ее базе. Из‑за отсутствия непосредственного контакта между пишущим и читающим письменная речь является более развернутой и связной по сравнению с устной речью. Роль письменной речи значительно повышается в связи с тем, что она раздвигает границы, пределы общения между людьми и расширяет возможности познания действительности. Внутренней речью называется речь «про себя». Внутренней речью человек пользуется в процессе мышления. Часто внутренняя речь предшествует такой же по содержанию письменно или устно выраженной мысли. Причем мысль, недостаточно оформленная во внутренней речи, так же неотчетливо выражается и во внешней (письменной или устной) речи. Невербальные средства общения можно разделить на 4 группы: оптико‑кинетическую (мимика, жесты, пантомимика), пара– и экстралингвистическую (интонация, тембр, темп речи, паузы, кашель и т. п.), пространственно‑временную организацию общения, визуальный контакт (контакт глаз). Интерактивная сторона общения описывает его как взаимодействие. Выделяют несколько стратегий взаимодействия: 1. Сотрудничество – направлено на полное удовлетворение потребностей участников взаимодействия. 2. Компромисс – реализуется в частичном достижении целей партнеров ради условного равенства. 3. Уступчивость – предполагает жертву собственных целей для достижения цели партнера (альтруизм). — 34 —
|