|
Основные положения Теории Y совместимы с идеями менеджмента, основанного на человеческих отношениях, и с демократическим организационным стилем, предусматривающим участие персонала в управлении. Примером практического применения Теории Y может быть один из методов оценки результативности труда персонала - управление посредством постановки целей (MBO). Выше мы уже отмечали, что MBO предполагает весьма активное участие работников в определении целей в том, что связано с повышением производительности их труда и их личным профессиональным ростом. Теории лидерства [18] Организационные психологи считают, что эффективность руководства определяется сочетанием трех факторов: 1) личностными качествами и действиями лидера; 2) особенностями его последователей; 3) природой ситуации, в которой лидер осуществляет свое руководство. Ниже будут представлены некоторые теоретические обоснования феномена лидерства: вероятностная теория, теория когнитивного ресурса, теория достижения цели, теория нормативного решения и теория, основанная на том, что руководитель и подчиненный меняются местами (модель LMX). Вероятностная теория По мнению создателя вероятностной теории Фреда Фидлера (Fiedler, 1978), эффективность лидерства руководства определяется взаимодействием личностных качеств руководителя и аспектов ситуации. Согласно Фидлеру, среди руководителей есть личности, ориентированные на людей, и личности, ориентированные на задачу. Руководитель какого именно типа окажется наиболее эффективным в данной конкретной ситуации, определяется тем, в какой мере он сможет ее контролировать. Этот контроль зависит от трех факторов: от отношений лидера с его последователями, от степени структурированности задачи и от авторитета лидера, или от его властных полномочий. Если лидеры популярны, руководят выполнением в высшей степени структурированной или рутинной работы и обладают авторитетом или властными полномочиями, достаточными для того, чтобы требовать соблюдения дисциплины, они практически полностью контролируют ситуацию. Подобные условия можно назвать благоприятными. Так, сержанты, имеющие хороший контакт с солдатами в своих отделениях, - эффективные руководители, отлично контролирующие ситуацию. С другой стороны, непопулярный президент какого-либо общественного клуба, не имеющий ни формальных целей, ни права потребовать уплаты членских взносов и посещаемости, - пример лидера в неблагоприятной и практически не контролируемой им ситуации. — 224 —
|