Проблемность в профессиональной деятельности

На четвертом усложненном этапе экспериментов при отработке режимов управления с несколькими отказами макродинамика операторской деятельности имеет специфический характер. До момента возникновения дополнительного отказа в еще одной сис­теме макродинамика сохраняет черты деятельности, наблюдаемой

51

на предыдущем, заключительном этапе обучения, то есть ее не­стационарность слабо выражена. После возникновения новой не­штатной ситуации, особенно если она является нерасчетной, не­стационарность деятельности резко возрастает: появляются опера­тивные системы с высокими уровнями регуляции — личносгао-нормативных изменений и даже мировоззренческих коррекций.

Так, в качестве проблемностей 4-го уровня регистрировались неоднозначности в оценке приоритетности разных отказов, затруд­нения при принятии на себя ответственности за вариант управле­ния, не рассмотренный в эксплуатационной инструкции; проблем-ности 5-го уровня заключались в неопределенностях по дополне­нию системы профессиональных знаний новыми особенностями управления. Это свидетельствует о значительном повышении субъективной сложности на данных интервалах деятельности, что также подтверждается появлением серьезных ошибок в уп­равлении при неразрешении оператором этих проблемностей.

Пример макродинамики деятельности на этом этапе для опера­тора Мл в режиме 6013 в виде циклограмм классов алгоритмов проблемностей и длительностей МСИ представлены на рис. 12 и 13. До возникновения второй, нерасчетной нештатной ситуации на 150 с нестационарность деятельности относительно невелика. Обнаружив новый отказ, оператор сначала старался найти в ин­струкции указания по его устранению (155—165 с). Не найдя их, он попытался действовать из общих соображений, качественно анализируя сложившуюся ситуацию, но выдал ошибочную ко­манду (170—180 с). После этого в полной растерянности, не по­нимая, что делать дальше, предпринял неудачные действия по исправлению ошибки (180—209 с), в результате чего режим пре­кращен. Репортаж после второго отказа становится скупым и бессвязным, в то время, как до этого, комментарий деятельности был достаточно полноценным. Проведенный опрос подтвердил, что оператор не смог найти нестандартное решение, требующееся в данной ситуации, хотя и пытался действовать, исходя из сло­жившихся у него норм управления.

Поэтому процессы регуляции на интервалах 115—165 с, 170— 180 с и 180-195 с были оценены алгоритмами разрешения про­блемностей 4-го класса. Им соответствовали МСИ длительностью 8.09 с (155.2 с), 5.55 с (169.9 с) и 9.92 с (186.6 с), чередовавшие­ся, как всегда, МСИ малой длительности.