|
Проведение нестандартизованного интервью с 17 интервьюируемыми позволило установить, что большинство опрошенных ничего не знают о данном контингенте больных или имеют самые общие представления о них. В связи с этим вопросы о конкретных особенностях состояния больных пришлось исключить. Была изменена формулировка некоторых вопросов, т.к. она "подталкивала" интервьюируемого к определенному типу ответа, или содержала психологические термины, требующие дополнительного пояснения. Большая часть вопросов, касающихся семьи и личной жизни больных была исключена, т.к. практически не представляя себе операции АКШ и ее последствий, интервьюируемые или отказывались отвечать или приводили общие рассуждения об операции вообще и о больных ишемической болезнью сердца вообще. Была изменена вступительная часть интервью, которая впоследствии вошла в анкету: в нее была включена общая информация о характере операции и о данном контингенте больных. Такое включение было вызвано почти полным отсутствием представления об интересующей проблеме среди опрошенного населения и введением вопросов, содержащих воображаемую, "игровую" ситуацию ("представьте себе, что ..."). Некоторые детали информации, содержащейся во вступительной части были намерено искажены: указывалось, что по данным медицинских обследований у большей части больных значительно улучшилось физическое состояние, однако, несмотря на это, больные годами не работают. Такое утрирование послеоперационной картины сосредотачивало внимание интерь-вюируемых на социальных и психологических проблемах больных, а также могло создать более психотерапевтическую для больных атмосферу в случае контакта интервьюируемых с этими больными в жизни. Был изменен порядок задаваемых вопросов. При этом учитывалась динамика возникновения межличностного контакта между интервьюируемыми и интервьюером. В начале интервью доверие ниже, затем оно обычно возрастает. Поэтому вопросы, задаваемые в середине или в конце являются более надежным показателем реального мнения. Н.Рокич и В.А.Ядов различают "аттитюд на объект опроса" и "аттитюд на ситуацию опроса". Между ними нередко существует расхождение. В конце интервью, когда напряжение ситуации опроса спадает, опрашиваемые нередко говорят о важных вещах, которые в ходе официального интервью казались им неприемлемыми. Именно поэтому вопрос о семейных проблемах больных задавался последним. В результате обработки в ходе нестандартизированного интервью были сформулированы 12 вопросов, которые и вошли в анкету. — 224 —
|