Основы психологии

Эмоции возникают при недостатке сведений, не­обходимых для достижения цели, они способствуют поиску новой информации и тем самым повышают вероятность достижения цели [33; 161]. Однако люди вынуждены удовлетворять свои потребности в усло­виях хронического дефицита информации. Это об­стоятельство способствовало развитию особых форм приспособления, связанных с эмоциями, которые обес­печивают приток дополнительной информации, изме­няя чувствительность сенсорных входов.

Повышая чувствительность, эмоции способствуют реагированию на расширенный диапазон внешних сигналов. Одновременно повышается разрешающая способность восприятия сигналов внутренней среды, и, следовательно, больше гипотез извлекается из хра­нилищ памяти. Это, в свою очередь, приводит к тому, что при решении задачи могут быть использованы маловероятные или случайные ассоциации, которые в спокойном состоянии не рассматривались бы.

В условиях дефицита информации, необходимой для организации действий, возникают отрицательные эмоции. Как считает П.В. Симонов [161], эмоция страха развивается при недостатке сведений, необходимых для защиты. Именно в этом случае становится целесо­образным реагирование на расширенный круг сигна­лов, полезность которых еще не известна. Подобно энергетической мобилизации, такое реагирование из­быточно и незакономерно, но зато оно предотвращает пропуск действительно важного сигнала, игнорирова­ние которого может стоить жизни.

Самой сильной отрицательной эмоцией является страх, который определяется как ожидание и предска­зание неудачи при совершении действия, которое дол­жно быть выполнено в данных условиях [215]. Повтор­ные неудачи в сочетании с необходимостью вновь и вновь повторять безуспешное действие приводят к страху перед этим действием. Информированность способствует преодолению страха. Так, в соревнова­ниях равных по силе спортивных команд, как известно, чаще побеждают хозяева поля, то есть спортсмены, выступающие в своем спортивном зале, в своей стра­не. Предварительная информированность спортсменов об условиях соревнований, о соперниках, о стране и ее нравах, обычаях способствует тому, чтобы в сознании спортсменов не оставалось места неосведомленности, а вместе с тем и тревоге, сомнению и страху.

Очень часто страх, возникающий в ситуациях нео­жиданных н неизвестных, достигает такой силы, что человек погибает. Понимание того, что страх может быть следствием недостатка информации, позволяет его преодолеть. Известна старинная притча о страхе. «Куда ты идешь?»,— спросил странник, поравнявшись с Чу­мой. «Иду в Багдад. Мне нужно уморить там пять ты­сяч человек». Через несколько дней тот же человек снова встретил Чуму. «Ты сказала, что уморишь пять тысяч, а уморила пятьдесят» —упрекнул он ее. «Нет,— возразила она,— я погубила только пять тысяч, осталь­ные умерли от страха».