|
Первый период — «Эмоциональный». Начало переговоров нередко проходит в условиях внезапности действий преступников, их стремления подавить волю противной стороны, создать благоприятные для себя условия переговоров путем: оскорблений, навешивания ярлыков на участников переговоров; ультиматумов; угроз, шантажа; запрашивания больше того, чего хотят достичь, пакетирования условий; ухода от конкретных предложений, отказа от согласованных позиций; блефа и т. д.
Органы пресечения террористического акта в этот период осуществляют: обобщение первоначальной информации о ситуации, принятие решения о ведении переговоров, выделение переговорщиков, определение тактики ведения перего-
Глава 14. Психология ведения переговоров с террористами
371
воров, установление контактов с преступниками, достижение стабилизации обстановки.
Наиболее эффективной тактикой противодействия психологическому давлению террористов является:
- снятие эмоционального напряжения, «митингового характера» общения при установлении контактов с преступниками, завоевание у них доверия (краткая и убедительная информация о ведущем переговоры, его компетентности, моральном облике, жизненном опыте, благожелательность, прямота, честность, демонстрация стремления помочь преступнику);
- снижение неприязни к преступникам, сострадания к потерпевшим;
- демонстрация психической устойчивости;
- затягивание переговоров в целях выигрыша времени, необходимого на уточнение ситуации (личностей преступников, их количества, вооружения,, индивидуально-психологических особенностей, истинных намерений) путем убеждения их, что требуется время на согласование вопросов с руководством, властями, глубоко разобраться в требованиях преступников, процедура их выполнения сложна, отсутствие транспорта, денег и др.), назначение времени для обдумывания ответов;
- выявление числа пострадавших, их физического и психического состояния, настроя, готовности к сотрудничеству с одной из сторон;
- рекогносцировка местности с целью выяснения лучших позиций для размещения штаба, технических средств ведения переговоров, лучшего способа ведения переговоров (непосредственно, через звуковещательные установки, письменно, через посредников или переводчиков и др.);
- принятие решения о задействовании специальных сил и средств, о силовом или несиловом решении конфликта;
- демонстрация силы и решительных действий с целью психологического давления на преступников;
- предложение перенести на конец переговоров наиболее сложные вопросы (метод последовательного приближения);
- шутки и др.
Стиль переговоров, характерный для этого периода, — диалог, рассчитанный на длительный период, не допускающий торопливости, нетерпения, суеты. Главная цель периода — снять эффект внезапности, вырвать инициативу из рук преступников.
— 362 —
|