Метод наблюдения и беседы в психологии

413

Слушая голос собеседника, вы обычно воспринимаете вес другие звуки как фон. Тембр его голоса может быть громким, тихим, высоким, низким, мягким, хриплым, быстрым или мед­ленным. И это тоже вызывает у вас определенные мысли и чув­ства. Вы обращаете внимание на звучание голоса и реагируете на него, порой он так завораживает вас, что вы не улавливаете смысл того, о чем говорит ваш партнер, и вы просите его по­вторить еще раз то> что он сказал. Голоса, как музыкальные ин­струменты, имеют свое особое звучание. Многие люди не зна­ют, как в действительности звучит их голос, но они хорошо представляют, как бы они хотели, чтобы их голос звучал.

Как-то одна женщина разговаривала со своим сыном у меня в консультации. Громким голосом она сказала сыну: «Ты всегда кричишь!». Сын спокойно ответил: «А ты кричишь сейчас». Мать не согласилась с ним. Разговор проходил при включенном дикто­фоне, и я предложила им прослушать его запись,

«Боже, как кричит эта женщина», — сказала мать, пона­чалу не узнавшая собственного голоса. Она принимала во вни­мание только свои мысли и слова, но они не были поняты ее сыном, потому что вступали в противоречие с тоном, кото­рым она говорила. Наверное, каждому из нас приходилось слышать скрипучие и резкие, невнятные или слишком тихие голоса людей, они говорили так, словно у них каша во рту, и вам приходилось напрягаться, чтобы понять их. Человеческий голос может помочь нам понять смысл произнесенных слов или, наоборот, скрыть от нас этот смысл.

Если каждый из нас узнает, как звучит его голос, я увере­на, это поможет нам измениться.

Если у вас есть возможность прослушать запись своего го­лоса на магнитофоне, непременно сделайте это. Однако при­готовьтесь к сюрпризу. Если вы будете делать это с кем-то из ваших знакомых, вероятно, вы окажетесь единственным, кто обратит внимание на то, что ваш магнитофонный голос зву­чит не совсем так, как вам представлялось. Другие скорее все­го не заметят никакого отличия в его звучании, Не думайте, что ваш магнитофон испорчен, с ним все в порядке, просто вы начали узнавать новое о самом себе.

Давайте дальше продвинемся по пути вашего исследова­ния общения. Теперь мы займемся прикосновением.

Прикосновение связывает нас глубокими эмоциональны­ми ощущениями с другими людьми- Наше знакомство с ми­ром начинается прежде всего с прикосновения человеческих рук, и тактильные ощущения остаются на всю жкзнь наиболее

414

надежным источником информации о другом человеке. Я ско­рее поверю твоему прикосновению, чем твоим словам. Близ­кие отношения во многом зависят оттого, как люди воспри­нимают прикосновения друг друга.