Метод наблюдения и беседы в психологии

Это и подобные психологические наблюдения позволили психологам предложить интересную экспериментальную мо­дель для изучения совместной деятельности, взаимодействия и коммуникации. Этот прием широко используется и для оцен­ки особенностей взаимодействия супружеских пар. Вариантов таких приемов довольно много* а принцип один; супругам предлагается выполнять совместную работу, организованную так, что успех выполнения задачи зависит не от отдельных правильных решений каждого, а от согласованности совмест­ных действий. Существуют лабиринтные задачи, в которых движение ручек, управляемых партнерами, связано таким образом, что при каждом движении необходимо учитывать степень отклонения, произошедшего у партнера. Такой экс­перимент дает возможность проследить путь формирования совместной деятельности, выявить наиболее совершенную, и, наоборот, неуспешную стратегию совместных усилий, моде­лировать конфликтные ситуации и оценить возможности пары в нахождении путей выхода из конфликтов.

Одним из вариантов подобного экспериментального при­ема может служить специальная методика по исследованию общения между супругами в процессе выполнения общей за­дачи. Процедура эксперимента достаточно проста. Два челове­ка распределяют роли ведущего и ведомого. В наших экспери­ментах ведущими были жены, а ведомыми — мужья. Супругам предлагались сложные карты города. На карте у жены стрелка­ми отмечены маршруты, а у мужа таких отметок нет. Между мужем и женой во время выполнения работы размещается экран, заслоняющий карты, но позволяющий видеть собе­седников. Муж должен по описаниям жены восстановить два маршрута, а жена должна «провести» своего мужа по указан­ному пути. Оба супруга могут задавать друг другу вопросы, просить повторить, уточнить. Таким образом, супруги вклю­чаются в совместную работу, где от точности коммуникации,

398

от точности слов и объяснений зависит успешность выполне­ния задания. Для успеха здесь нужно не только самому по­нять, как действовать, но и еще в осложненных условиях точ­но объяснить свою позицию партнеру по совместной работе. Оказалось, что супружеские пары довольно сильно различа­ются не только по скорости и успешности выполнения зада­ния, но и по тому, какую стратегию выбирают для совмест­ной работы, насколько быстро находят наиболее эффективные пути совместных действий, насколько точны и лаконичны в своих речевых высказываниях. Более того, данная методика позволяет оценить способность супружеских пар к разреше­нию конфликтных ситуаций. Для этого достаточно, не сооб­щая супругам, внести некоторые несовпадения в карты, при которых супруги оказываются в разных позициях, но не име­ют возможности сразу определить это. При поиске путей вы­хода из конфликта выявляются большие различия между па­рами, успешность выполнения задания зависит от степени гармоничности семейного союза. Оказалось, что пары, удов­летворенные своими семейными отношениями, довольно быстро совместными усилиями находят ошибку в картах, об­ходят ее и доводят задание до конца. Те супружеские пары, в которых отчетливо выявляются семейные дисгармонии, на­пример в семьях с затяжными конфликтами, ошибку вообще не находят. Оказавшись в трудной ситуации, супруги пытают­ся найти ошибку в действиях партнера. Мужья считают, что жены дают неправильные инструкции, а жены удивляются и сетуют на непонятливость мужей. Такая неконструктивная по­зиция приводит часто к излишне аффективному, повышенно эмоциональному общению, которое еще в большей степени затрудняет выполнение задания, в результате супруги не мо­гут пройти маршрут до конца и прерывают работу. Не правда ли, поучительный эксперимент? Он особенно полезен при последующем обсуждении, когда супругам предоставляется возможность проанализировать магнитофонную или видеомаг­нитофонную запись своей совместной работы, сделать нуж­ные выводы, оценить особенности своего супружеского взаи­модействия.