Основы инженерной психологии

Внутри рассмотренных двух видов состояний мо­гут быть охарактеризованы практически все известные виды функциональных состояний оператора. Их число достаточно велико и охарактеризовать все их срезу не представляется возможным. Поэтому рассмотрим лишь наиболее характерные. Все состояния могут быть разбиты на два вида — благоприятные и неблагоприятные для выполнения данной деятельности (табл. 15.1). В пер­вом случае реакция организма на возникающие усло­вия работы носит характер адекватной мобилизации, т. е. изменения в состоянии оператора являются закономерной реакцией на действие данных факторов и обусловливают нормальную эффективность его рабо­ты. Во втором случае изменения в состоянии операто­ра выходят за пределы установленной нормы. Такая реакция организма сопровождается выраженными нарушениями работоспособности человека.

Таблица 15.1

Признаки функциональных состояний оператора

Наиболее существенным из благоприятных состо­яний является в общем случае состояние оптимальной работоспособности. Наиболее характерными для дея­тельности оператора его частными случаями являются состояния внимания и готовности к экстренному дей­ствию.

Состояние готовности необходимо для операторов, работающих в режиме ожидания. Такой режим являет­ся наиболее важным для современного высокоавтома­тизированного производства. При нормальном протека­нии производственного процесса оператор находится в состоянии оперативного покоя и лишь следит за работой автоматики. В то же время он постоянно дол­жен быть готовым к активной работе по устранению отклонений производственного процесса от нормы. Состояние готовности является необходимым также для многих водительских профессий. В конечном ито­ге это состояние определяет поддержание на требуе­мом уровне способности реагирования на неожидан­ный сигнал.