Основы инженерной психологии

Одним из показателей состояния готовности явля­ется коэффициент рабочей установки, определяемый по формуле

где— среднее значение времени реакции;— время реакции в данный момент работы (вычисляется по серии измерений).

Величина Кру, как правило, меньше единицы и изменяется на протяжении рабочего дня. При нормаль­ном состоянии его значения лежат обычно в пределах от 0,45 до 0,65 [150].

Для операторов-наблюдателей состояние опти­мальной работоспособности проявляется в степени внимания, с которым он следит за ходом производственного процесса. Непрерывно наблюдая за пока­заниями многих приборов, оператор должен обнару­жить те или иные отклонения от нормы. Потеря внимания ведет к пропуску аварийного сигнала. Ана­логичная ситуация характерна также для деятельно­сти операторов ЭВМ, операторов РЛС, радистов-опе­раторов и др.

Состояние внимания можно определить как изби­рательную готовность мозга к определенным реакци­ям на строго определенные сигналы. Это состояние характеризуется:

• торможением (блокированием) каналов поступающей в мозг сигнализации, за исключением того канала, по которому ожидаются или поступают наиболее значимые в данный момент сигналы;
• повышением чувствительности анализатора значимых сигналов;
• повышением готовности исполнительного аппарата к реакциям на эти сигналы, что проявляется в укорочении времени реакции на них.

К числу неблагоприятных состояний операторов относятся утомление и эмоциональная напряженность. Контроль этих состояний может дать дополнительный материал для оценки деятельности оператора. Наличие этих состояний (несмотря на то, что оператор волевым усилием, мобилизацией резервных возможностей может поддерживать высокий уровень результативности) сви­детельствует либо о его недостаточной подготовленности, либо о нарушениях режима труда и отдыха. Харак­теристика этих состояний будет дана ниже.

Помимо приведенной на рис. 15.1. классификации функциональные состояния различают также по таким основаниям: с точки зрения опасности для здоровья — опасные и безопасные; с точки зрения цены деятель­ности и вызываемой ею степени истощения организ­ма — нормальные, пограничные и патологические (пос­леднее является предметом изучения медицины); с точки зрения проявления работоспособности — устой­чивая работоспособность, неустойчивая работоспособ­ность; с точки зрения проявления напряженности — оперативная (операционная) или психическая напря­женность; с точки зрения напряженности (тяжести) труда — первой, второй, третьей, четвертой степени тяжести [173, 214].