Основы инженерной психологии

Особо следует выделить экстремальные состояния, которые возникают под влиянием воздействия экстре­мальных условий обстановки. Здесь выделяют две ос­новных ситуации. Первая из них сводится к тому, что существует такая интенсивность внешних условий, которая при определенном времени воздействия вы­зывает обязательное ухудшение параметров, по кото­рым оценивается состояние человека. Вторая ситуация в отличие от первой состоит в том, что физическая характеристика условий не имеет ведущего значения, а главным становятся их информационно-семантичес­кие характеристики. Общим для этих ситуаций является то, что под их влияни­ем состояние человека пере­ходит в режим динамичес­кого рассогласования [215].

Рис. 15.1. Классификация видов контроля состояния оператора.

Реакции человека в экс­тремальных условиях могут иметь адекватную форму реакции, либо протекать в форме реакции тревоги. Ос­новным содержанием адек­ватности формы являют­ся специфические реакции организма, направленные на устранение или преодоле­ние влияния экстремальных факторов и на решение сто­ящих поведенческих задач. Реакция тревоги характери­зуется относительно малой связью со спецификой экстремального фактора. Она направлена прежде всего на сохранение функциониро­вания организма и в значи­тельно меньшей степени на сохранность структуры трудовой деятельности. Созна­тельный контроль за поведенческими реакциями ос­лаблен, в крайнем случае наблюдаются бессознатель­ные поведенческие акты типа паники [215].

Для оценки функциональных состояний использу­ются различные показатели: поведенческие (поза, ми­мика, характер общения с другими людьми), физиоло­гические (реакции сердечно-сосудистой, дыхательной, центральной нервной систем, изменения биопотенци­алов сердца, мозга, неработающих мышц, сопротивле­ния кожи и др.), психологические (показатели внима­ния, восприятия, памяти, мышления, психомоторики и т. д.), биохимические (обмен веществ, эндокринные и ферментные реакции), субъективные (самооценка со­стояния).

Даже перечисление разноуровневых показателей функционального состояния подчеркивает сложность интегральной оценки состояния человека-оператора в процессе деятельности. Функциональные состояния оператора формируются из его начального, «фоново­го» (до начала деятельности) состояния в процессе деятельности и являются одним из результатов деятель­ности. Системный характер сдвигов функциональных состояний, развивающихся у человека в процессе целе­сообразной деятельности, является следствием систем­ной организации различных функциональных систем, включенных в эту деятельность. Отдельные функциональные системы организма (ЦНС, сердечно-сосудис­тая, дыхательная и др.) в процессе труда человека-оператора объединяются в единую функциональную систему психической деятельности, которая обеспечи­вает получение двух видов целей: биологической — выживание человека (эта цель обеспечивается иной функциональной системой вне операторской деятельности, соответствует «фоновому» состоянию) и социально-психологической — достижение результата операторской деятельности. С этой точки зрения функциональные состояния человека следует рассматри­вать как координированный целью деятельности каче­ственно своеобразный ответ функциональных систем разных уровней на внешние и внутренние воздействия, возникающие в процессе деятельности. Характер свя­зей, организации этих отдельных систем зависят от вида и цели деятельности, от фонового состояния че­ловека-оператора.